sujet Erreur p531 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Erreur p531

Hassen1969 — Mon, 04 Apr 2022 16:14:16 GMT

Coucou, j'ai un message d'erreur p531.

Impossible de regarder la tv.

J'ai un Galaxy s7 de chez Samsung.

Mise à jour effectuée.

Des idées ?

Thank's

melet39 — Mon, 04 Apr 2022 16:27:14 GMT

voir ce fil

cdt

Son_Altesse — Mon, 04 Apr 2022 17:37:45 GMT

Idem sur android 8

melet39 — Mon, 04 Apr 2022 18:34:02 GMT

idem,voir le post au dessus

Son_Altesse — Mon, 04 Apr 2022 18:45:23 GMT

@melet39 a écrit :
@Son_Altesse

idem,voir le post au dessus

Bonjour, un message aussi bateau du genre revenez plus tard, on verra ultérieurement, on gère, ne fait rien avancer,

Les prélèvements eux sont concrets hélas.

Merci tout de même

melet39 — Tue, 05 Apr 2022 06:52:28 GMT

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

Son_Altesse — Tue, 05 Apr 2022 07:06:22 GMT

Merci

CDT

JustineT — Tue, 05 Apr 2022 07:10:44 GMT

Bonjour @Hassen1969

Navrée de cette situation..
Voici ce que je trouve en cherchant "P531"
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-...

Avez-vous déjà tenté de signaler l'incident en cliquant sur signaler un problème sur la page aide et infos de l'application TV ?

JustineT