sujet Re: Code A13 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code A13

Vivi13600 — Sat, 16 Apr 2022 04:22:20 GMT

Ce code s’affiche lorsque je veux regarder mes enregistrements sur mon ipad

pourriez vous m’aider

Re: Code A13

melet39 — Sat, 16 Apr 2022 05:02:37 GMT

@Vivi13600

désinstalle et réinstalle l'application

cdt

Re: Code A13

Vivi13600 — Sat, 16 Apr 2022 05:15:24 GMT

Fait et refait…. Toujours pareil !

Re: Code A13

melet39 — Sat, 16 Apr 2022 08:08:36 GMT

re @Vivi13600

ton ipad est à jour ?

Re: Code A13

Vivi13600 — Sat, 16 Apr 2022 08:44:45 GMT

Bien sûr !

Re: Code A13

melet39 — Sat, 16 Apr 2022 08:53:58 GMT

re @Vivi13600

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

Re: Code A13

Jeremy — Tue, 19 Apr 2022 08:47:40 GMT

Bonjour @Vivi13600

Avez-vous contacter l'un des services proposé par melet39 ?

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée

jey

Re: Code A13

melet39 — Tue, 19 Apr 2022 09:20:09 GMT

Bonjour @Vivi13600

as tu eu satisfaction ?

cdt