sujet Re: IPAD code erreur A01 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

IPAD code erreur A01

johndoe2011 — Fri, 22 Apr 2022 18:02:52 GMT

Bonjour,

Depuis hier je n'ai plus accès à la TV Orange sur mon Ipad 2 (A1395) ....Cela fonctionnait depuis plusieurs années - Ca marche sur les autre appareils sans soucis .

Quelqu'un a t il une solution ou est ce une obsolescence programmée?

Merci

Re: IPAD code erreur A01

melet39 — Fri, 22 Apr 2022 18:14:38 GMT

Bonjour @johndoe2011

désinstalle et réinstalle l'application

cdt

Re: IPAD code erreur A01

johndoe2011 — Fri, 22 Apr 2022 18:35:19 GMT

Je ne peux pas reinstaller car une fois enlevé.....il n'est pas possible de re installer...l'IPAD indique:

Orange info : le service est momentanément indisponible.Veuillez reessayer ulterieurement - Code erreur A01 .....si on enlève et tente de reinstaller , il indique que que l'app. n'est pas compatible

Une autre idée ?????

Re: IPAD code erreur A01

melet39 — Fri, 22 Apr 2022 18:40:38 GMT

re @johndoe2011

tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-tv-sur-mobile-pc-console/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur-209042-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a01_306080-71999

cdt

Re: IPAD code erreur A01

jyjo29 — Sat, 23 Apr 2022 02:03:55 GMT

Bonjour @johndoe2011

iPad Nécessite iPadOS 11.0 ou version ultérieure.

Re: IPAD code erreur A01

johndoe2011 — Sat, 23 Apr 2022 07:08:07 GMT

Merci de votre réponse. Comment expliquer que tout marchait depuis plusieurs années sous IOS 9.3.5 ?

Re: IPAD code erreur A01

jyjo29 — Sat, 23 Apr 2022 09:12:25 GMT

@johndoe2011

Une mise à jour ( 22/03/2022 ) de l'appli a modifié quelque chose.