sujet Je ne peux plus regarder la TV sur mon smartphone, l'appli me dit que je suis hors connexion dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Tv sur smartphone

laplume44 — Wed, 26 Jan 2022 12:28:22 GMT

Bonjour.

Pareil pour moi, plus de tv sur mon smartphone depuis 1h environ.

Re: Tv sur smartphone

jyjo29 — Wed, 26 Jan 2022 12:56:21 GMT

Bonjour @laplume44

" Pareil pour moi "

Pareil que qui ...que quoi ?

Re: Tv sur smartphone

melet39 — Wed, 26 Jan 2022 12:56:31 GMT

Bonjour @laplume44

problème général résolution vers 18h

cdt

Re : Tv sur smartphone

Thierry-G — Thu, 27 Jan 2022 13:55:14 GMT

Bonjour @laplume44,

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

Votre problème de TV est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide ?

Thierry-G

Re: Re : Tv sur smartphone

laplume44 — Thu, 27 Jan 2022 19:07:12 GMT

Bonsoir.

Le problème a été résolu assez rapidement et tout est de nouveau parfait.

Merci pour votre message.

Re: Re : Tv sur smartphone

melet39 — Thu, 27 Jan 2022 19:35:35 GMT

Bonsoir @laplume44

merci de ton retour

Bonne soirée

Re: Re : Tv sur smartphone

Thierry-G — Fri, 28 Jan 2022 11:05:32 GMT

Bonjour @laplume44,

Je suis ravi que votre problème soit résolu. Je reste à votre disposition si besoin.

J’espère que vous êtes très satisfait du traitement de votre demande. Vous allez recevoir un sondage dans lequel vous pourrez vous exprimer sur votre expérience, que j’espère très positive.

Thierry-G

Je ne peux plus regarder la TV sur mon smartphone, l'appli me dit que je suis hors connexion

laplume44 — Thu, 05 May 2022 15:06:58 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir vers 21h, je ne peux plus regarder la tv sur mon smartphone, l'appli me dit que je suis hors connexion alors que ma réception wifi est ok.

Quelqu'un a t'il le même problème ??

Merci.

Re: Tv sur smartphone

melet39 — Thu, 21 Apr 2022 06:04:11 GMT

Bonjour @laplume44

tu n'es pas le seul

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Application-TV-d-Orange-hors-connexion/m-p/2733528/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEwxSTNHOVg4SUlGSFVCfDI3MzM1Mjh8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M38016

cdt

Re: Tv sur smartphone

laplume44 — Thu, 21 Apr 2022 06:12:15 GMT

Bonjour Melet39, ce sont des posts de début avril..

Pour moi, tout fonctionnait bien à cette date, ce n'est que depuis hier soir que ça bug.

Pas de code erreur d'affiché, juste hors connexion.

Mais merci tout de même de m'avoir répondu.

Bonne journée

Re: Tv sur smartphone

melet39 — Thu, 21 Apr 2022 06:43:14 GMT

re @laplume44

désolé je ne peux pas t'en dire plus,poste dans cet autre fil ou un webconseiller est présent

Bonne journée

Re: Re : Tv sur smartphone

laplume44 — Thu, 21 Apr 2022 06:57:50 GMT

Bonjour Thierry.

Depuis hier soir vers 21h, je n'ai plus accès à la tv sur mon smartphone.

Il y est noté que je suis hors connexion.

Pourtant de ce côté là tout fonctionne normalement, 4G ou wifi.

Auriez vous une solution pour régler ce désagrément ?

Bonne réception.

Véronique

Re: Re : Tv sur smartphone

Rudy — Thu, 21 Apr 2022 07:13:04 GMT

Bonjour @laplume44,

Certainement un dysfonctionnement temporaire, en attendant que celui-ci soit résolu je vous invite à utiliser ce lien https://chaines-tv.orange.fr/

N'hésitez pas à revenir vers moi si le dysfonctionnement perdure.

Bonne journée

Rudy