sujet Re: Application orange dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Application orange

Koko60 — Fri, 05 Aug 2022 12:36:24 GMT

Bjr, depuis plus d'1 semaine je ne peux plus m'identifier sur l'application Orange sur tablette. Par contre ça fonctionne bien sur smartphone. D'où vient le problème et quand ça sera résolu ? Merci.

Re: Application orange

PhilDur — Fri, 05 Aug 2022 12:51:37 GMT

Bjr

@Koko60 a écrit :

... depuis plus d'1 semaine je ne peux plus m'identifier sur l'application Orange sur tablette.

NON, tu aurais du écrire :

Ma tablette ne peux plus m'identifier sur l'application Orange

C'est ta tablette qui a un problème.

Quel message affiche t-elle lors de l'échec de l'authentification ?

Es-tu certain de bien saisir le code secret , problème de majuscules et de minuscules ?

Nombre d'écrans limité pour l'accès à la TV (d'où la demande du message de rejet de connexion)

Cordialement

PhilDur

Re: Application orange

Koko60 — Fri, 05 Aug 2022 14:54:24 GMT

Merci pour ta réponse. Il est écrit Identifiez vous et mot de passe. Quand je clic sur identiez, il ne se passe rien et l'image bouge en format horizontal et vertical, sans arrêt.. Ça a tjrs bien fonctionné sur mon smartphone et ma télé ainsi que sur ma tablette ! Mais plus sur la tablette depuis plusieurs jours.

Re: Application orange

jyjo29 — Fri, 05 Aug 2022 15:06:12 GMT

Bonjour @Koko60

@PhilDur

Il s'agit du souci de la mise à jour de l'appli bien connu sur ce forum.

Patientez ou regardez via : https://boutique.orange.fr/tv

Re: Application orange

Koko60 — Fri, 05 Aug 2022 15:24:55 GMT

Merci de votre réponse. Mais il ne faut pas plus d'1 semaine pour faire une MAJ!! Et ça fonctionne parfaitement sur mon smartphone !

Re: Application orange

jyjo29 — Fri, 05 Aug 2022 17:57:35 GMT

@Koko60

Votre smartphone est trop ancien pour avoir la mise à jour

idem pour moi : pas de souci sur une tablette Huawei

Re: Application orange

Koko60 — Fri, 05 Aug 2022 18:22:18 GMT

Sur mon smartphone huawei, ça fonctionne impeccable. C'est sûr ma tablette huawei que ça ne fonctionne plus depuis plusieurs jours !