sujet Re: Enregistrement sur mobile dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Enregistrement sur mobile

TRISTAN37 — Tue, 09 Aug 2022 14:53:05 GMT

Bonjour,

ORANGE TV / ENREGISTREMENTS SUR ANDROID .....Votre décodeur est injoignable.veuillez essayer ultérieurement Code A63......

les différentes manipulations sur économie d'energie et Firewall ont été effectuées sans succés, toujours le même message .

Impossible donc d'accèder à mon enregistreur à partir de mon téléphone pour visualiser les films enregistrés, et éventuellement de programmer un enregistrement.

Crdt

Tristan37

Re: Enregistrement sur mobile

melet39 — Tue, 09 Aug 2022 15:03:15 GMT

Bonjour @TRISTAN37

voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur-80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a63_71231-72085

cdt

Re: Enregistrement sur mobile

TRISTAN37 — Wed, 10 Aug 2022 09:47:42 GMT

Bonjour,

les élèments de l'assistance ont été traités avant mon message , j'attends donc le R.D.V téléphonique avec l'assistance .....

Merci

Tristan37

Re: Enregistrement sur mobile

melet39 — Wed, 10 Aug 2022 09:52:37 GMT

Bonjour @TRISTAN37

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

Re: Enregistrement sur mobile

TRISTAN37 — Sat, 13 Aug 2022 08:44:28 GMT

Bonjour,

Il s'agit d'un problème "technique " car il existe 2 options pour l'enregistrement ORANGE , un physique et un virtuel , seul l'enregistrement virtuel payant permet de visualiser les enregistrements sur son téléphone .....et comme j'ai un enregistreur de 160 go physique.

Pourquoi ne pas préciser cet impératif lors de la présentation de cette fonctionnalité ?

Crdt

Tristan37

Re: Enregistrement sur mobile

melet39 — Sat, 13 Aug 2022 09:14:31 GMT

Bonjour @TRISTAN37

merci de ton retour

Bon week-end