sujet Tv orange dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Tv orange

Sech — Tue, 06 Sep 2022 17:03:35 GMT

Bonjour je n’arrive plus à me connecter avec mon téléphone sur tv orange il me dit que le service est momentanément suspendu mais le souci est que ma femme reçoit bien la tv sur son téléphone je ne comprends pas

Re: Tv orange

melet39 — Tue, 06 Sep 2022 17:06:08 GMT

Bonjour @Sech

désinstalle et réinstalle l'application

cdt

Re: Tv orange

Kizou22 — Thu, 08 Sep 2022 08:44:52 GMT

Bonjour, je vois la date et heure de votre message et je confirme que hier soir 6 septembre 2022 j'avais un message qui me parlait de "mode visiteur" quand je voulais regarder la télé sur mon portable. J'ai une clé TV pour un écran et là aussi, impossible (clé déconnectée), idem sur tablette. De plus, toute la soirée, la connexion internet était mauvaise : coupures, lenteur. Bien cordialement.

Re: Tv orange

melet39 — Thu, 08 Sep 2022 09:55:39 GMT

Bonjour @Kizou22

et aujourd'hui qu'en est il ?

cdt

Re: Tv orange

Kizou22 — Thu, 08 Sep 2022 11:13:19 GMT

Bonjour,

Tour aussi galère en ce qui concerne la connexion internet (j'ai la fibre optique...). Ça coupe, ça revient, ça recoupe. Pour la télé via la clé ou via portable ou tablette, toujours pareil, ça rame et quand on arrive à avoir un écran, il se fige rapidement. Par contre, pas de souci pour la TV avec decodeur.

Re: Tv orange

melet39 — Thu, 08 Sep 2022 11:31:15 GMT

re @Kizou22

quelle livebox possèdes tu ?

cdt

Re: Tv orange

Kizou22 — Thu, 08 Sep 2022 14:05:59 GMT

La Livebox Play.

Je l'ai éteinte et rallumée et apparemment ma clé TV s'est reconnectée toute seule. Je parviens à nouveau à avoir la télé sur le téléviseur qui est raccordé à cette clé ainsi que sur mon portable et tablette. La connexion internet semble plus stable pour le moment. C'est assez souvent que je suis amenée ces derniers temps à devoir tout relancer. Parfois c'est uniquement la mauvaise réception TV avec décodeur Liveplay (tout se fige) qui m'y oblige.

Re: Tv orange

melet39 — Thu, 08 Sep 2022 14:14:40 GMT

re @Kizou22

comment est relié le décodeur à la livebox ?

cdt

Re: Tv orange

Kizou22 — Thu, 08 Sep 2022 14:26:25 GMT

Par un Liveplug WiFi solo.

Cdlt

Re: Tv orange

melet39 — Thu, 08 Sep 2022 14:47:04 GMT

re @Kizou22

oublie les plugs et branche direct câble ethernet et plus de souci

cdt

Re: Tv orange

Kizou22 — Thu, 08 Sep 2022 15:33:03 GMT

Le problème est qu'il y a un peu de distance entre la Livebox et le décodeur.... Pas top le fil qui va se voir si je fais ça.

Cdlt

Re: Tv orange

melet39 — Thu, 08 Sep 2022 15:39:35 GMT

re @Kizou22

tu fixe un câble le long des plinthes et cela ne se verra pas

cdt

Re: Tv orange

Kizou22 — Thu, 08 Sep 2022 16:17:49 GMT

Je vais regarder ça de plus près. Merci.

Cdlt