sujet code erreur a531 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

code erreur a531

olivierclerc77 — Thu, 04 Dec 2014 09:10:19 GMT

Bonjour à tous

Depuis hier soir j'ai le code erreur A531 sur toute les chaines BEIN SPORT sur mon Ipad air 1 et iphone 4S.

Ca marchait très bien puis dans la soirée ça a coupé et depuis ce message.

Est ce quelqu'un a une solution ?

Re : code erreur a531

johann — Thu, 04 Dec 2014 15:56:24 GMT

Salut

Concernent ton cas, tu trouveras des sujets qui cause

de ton problème, ainsi, que diverses solutions

http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=+code+erreur+a531

Re : code erreur a531

Jeff862 — Thu, 04 Dec 2014 20:07:08 GMT

Même pb depuis hier. SOS Bein sur appli orange !!!! Que doit-on faire ???

Re : code erreur a531

olivierclerc77 — Thu, 04 Dec 2014 21:26:58 GMT

Le plus etrange c est que je n ai le souci que sur ios
Sur pc et android ca marche

Re : code erreur a531

Xav1983 — Fri, 05 Dec 2014 19:24:42 GMT

Bjr as tu trouvé une solution ?

Re : code erreur a531

Kelko54 — Fri, 05 Dec 2014 20:57:17 GMT

Bonjour à tous,
Je me retrouve dans la même situation depuis avant hier.
Une belle erreur a531 qui ne veut pas partir.
Aucun moyen de trouver quoi que ce soit sur les forums.
Je commence à désespérer et me dire que j'aurais mieux fait de prendre un abo bein connect que de faire confiance à qualité de service d'orange
J'espère que quelqu'un va trouver une solution ou que cela va bouger rapidement.

Re : code erreur a531

olivierclerc77 — Fri, 05 Dec 2014 21:17:12 GMT

Toujours pas de solution c'est assez incomprhensible

Pour l'instant j'utilise une tablette android pour ça et ça marche

Je déconseille vivement bein connect ça marche très mal.

J'ai justement arrété pour le prendre par orange car ça marchait mieux juqu'a présent.

Re : code erreur a531

Kelko54 — Fri, 05 Dec 2014 21:23:44 GMT

A bon?
Ça deconne a ce point?
Ça me démoralise un peu ce que tu me dis. Sachant que Orange décide que je n'ai pas débit pour avoir la tv adsl c'est mon seul moyen de voir bein😭

Re : code erreur a531

olivierclerc77 — Sat, 06 Dec 2014 12:14:33 GMT

Franchement oui

Regarde les commentaires sur l'app store sur l'appli Bein

Ca fait quelques mois que je n'y suis plus ça s'est peut etre amélioré mais je doute.

Sinon sur pc c'est jouable le connect mais c'est quand meme moins pratique que sur tablette.

Re : code erreur a531

Munu0027 — Sat, 06 Dec 2014 22:48:43 GMT

Bonsoir
Moi aussi cela fait quelques jours que je n'ai plus accès a being via iPad et pas de solution

Re : code erreur a531

olivierclerc77 — Mon, 08 Dec 2014 08:21:39 GMT

Il n'y a toujours aucune intervention d'orange sur ce problème

J'ai pourtant signalé le problème via l'application mais il semble qu'orange n'en ait rien à faire

Si ce n'est pas rétablit rapidement je vais me désabonner et go streaming gratuit.

Au moins ça marche et c'est moins cher

Re : code erreur a531

woods — Mon, 08 Dec 2014 08:54:00 GMT

Pareil ça fait plusieurs jours que ça ne fonctionne pas...

Re : code erreur a531

Mathieu — Mon, 08 Dec 2014 09:45:22 GMT

Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

En complément, je vous invite à me communiquer la version logicielle de votre tablette ainsi que la version de l'application TV d'Orange utilisée.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : code erreur A531 sur IOS

Mathieu — Mon, 08 Dec 2014 10:51:27 GMT

Merci @olivierclerc77, j'ai informé mes collègues des difficultés que vous rencontrez.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Bonne journée.

Re : code erreur A531 sur IOS

jfvallejo — Mon, 08 Dec 2014 20:47:12 GMT

J'ai le même problème depuis quelque jours, donc je ne peux plus accéder à Beins Sport avec ma tablette ( iPad, IOS v 7.1.2, modèle MC984TY).

Re : code erreur A531 sur IOS

Bigadin — Tue, 09 Dec 2014 15:20:43 GMT

J'ai ce problème depuis 2/3 jours sur mon IPAD. Hier soir, ça fonctionnait encore sur mon téléphone sous Androïd, mais aujourd'hui c'est pareil que l'IPAD, code erreur A351

Re : code erreur A531 sur IOS

olivierclerc77 — Tue, 09 Dec 2014 20:56:24 GMT

Effectivement pareil mais c est quoi ********** ! Au lieu de reparer sur ios maintenant ca marche plus non plus sur android je reve.
Si ce week end c est pas retablit resiliation direct

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re : code erreur A531 sur IOS

olivierclerc77 — Tue, 09 Dec 2014 19:20:24 GMT

toujours pas de resolution de ce probleme et pire maintenant ca ne marche plus sur les appareils Android qu est ce qui se passe chez orange ?
Merci de retablir rapidement ce service que je paye sous peine de resiliation tres rapide

Re : code erreur A531 sur IOS

Yannou33 — Wed, 10 Dec 2014 00:26:01 GMT

Ça ne marche plus sur mon ipad aussi depuis hier !!! En voyant vos messages ça me fait peur ...

Re : code erreur A531 sur IOS

olivierclerc77 — Wed, 10 Dec 2014 07:01:22 GMT

Je vais courtoisement résilier mon abonnement