sujet Re: Replay dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Replay

Piratte — Fri, 30 Dec 2022 11:52:43 GMT

Probleme replay

Impossible d'avoir le replay avec le meme message

Une erreur c'est produite veuillez reessayer ulterieurement.

J'ai désinstaller l'appli et retélécharger à nouveau mais toujours le même message.

Re: Replay

melet39 — Fri, 30 Dec 2022 12:10:29 GMT

@Piratte

sur quel appareil ?

Re: Replay

Piratte — Sat, 31 Dec 2022 08:16:13 GMT

Sur tablette samsung

Re: Replay

Piratte — Sat, 31 Dec 2022 08:17:24 GMT

Les chaines tv sont impecc mais le replay impossible

Re: Replay

melet39 — Sat, 31 Dec 2022 09:55:27 GMT

re @Piratte

et par ce lien ?

https://replay.orange.fr/

Re: Replay

Piratte — Sun, 01 Jan 2023 09:28:23 GMT

Idem

Erreur p6005

Re: Replay

melet39 — Sun, 01 Jan 2023 12:38:29 GMT

Bonjour @Piratte

désolé je ne vois rien d'autre on va attendre d'autres intervenants ayant eu le mème problème pour en savoir plus

cdt

Re: Replay

Jeremy — Mon, 02 Jan 2023 09:23:14 GMT

Bonjour @Piratte

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous indiquer si vous êtes identifié avec votre ligne mobile ou fixe (Livebox) ?

Jey

Re: Replay

Piratte — Mon, 02 Jan 2023 10:20:07 GMT

Bonjour

Je suis sur ma box

Re: Replay

Vanessa_M — Mon, 02 Jan 2023 17:09:31 GMT

@Piratte,

Rencontrez-vous ce problème d'accès avec un autre appareil que votre tablette ?
Le défaut se produit-il également avec une connexion via le réseau mobile ?
En complément, afin d'investiguer davantage, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Vanessa

Re: Replay

Fanfouette1 — Mon, 02 Jan 2023 21:51:11 GMT

Bonjour.

J'ai le même message depuis quelques jours sur une tablette Huawai en mode Replay. Le mode TV direct fonctionne

Version Android 5.1 . Version appli TV orange 9.9.

Même message que je sois connecté à la box ou à mon téléphone portable.

La TV orange en mode Replay fonctionne bien sur mon téléphone portable Xiaomi.

Merci pour votre aide.

Re: Replay

melet39 — Tue, 03 Jan 2023 06:57:11 GMT

Bonjour @Fanfouette1

le problème est connu d'orange et un correctif est en cours

cdt

Re: Replay

Fanfouette1 — Tue, 03 Jan 2023 18:16:16 GMT

Merci pour l'info.

Je vais donc attendre le correctif

Cordialement

Re: Replay

kilolima — Tue, 03 Jan 2023 21:51:24 GMT

Bonjour melet39, Piratte et tous les lecteurs,

J'ai exactement le même souci de replay, "une erreur s'est produite, veuillez réessayer ultérieurement".

Cela fait quelques semaines que ça dure. Je n'ai pas noté le jour où c'est arrivé, mais auparavant j'utilisais assez régulièrement le replay sans souci, avec accès internet par le wifi et par les données mobiles en fonction des circonstances.

Depuis l'apparition du problème j'ai tenté de faire du ménage, puis une désinstallation et réinstallation de l'appli OrangeTV, mais ça na pas réglé le problème. La TV en direct fonctionne normalement.

Samsung Galaxy J3 - Android 5.1.1 (c'est un peu vieux mais jusqu'à présent ça n'a jamais posé de problème pour OrangeTV)

Re: Replay

melet39 — Wed, 04 Jan 2023 08:09:39 GMT

Bonjour @kilolima

cela vient de la dernière mise à jour,un correctif est prévu

Bonne journée

Re: Replay

kilolima — Wed, 04 Jan 2023 21:17:17 GMT

Merci. j'ai cliqué un peu vite sur "répondre", je n'avais pas vu les autres posts.

Attendons donc le correctif