sujet Re: Replay orange sur tablette samsung dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Replay orange sur tablette samsung

Sylnou — Wed, 11 Jan 2023 07:25:10 GMT

Bonjour

Depuis deux jours plus d'accès au Replay orange sur tablette Samsung

Le message est Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement

Les chaînes en direct sont ok mais aucune en Replay

Merci de votre aide

Re: Replay orange sur tablette samsung

melet39 — Wed, 11 Jan 2023 07:33:43 GMT

Bonjour @Sylnou

tu n'es pas le seul,problème de mise à jour un correctif est en cours

en attendant passe par ce lien

https://replay.orange.fr/

cdt

Re: Replay orange sur tablette samsung

Sylnou — Wed, 11 Jan 2023 22:52:25 GMT

Merci

Re: Replay orange sur tablette samsung

helyjo — Wed, 18 Jan 2023 12:10:58 GMT

Bonjour' plus de replay depuis mise a jour appli tv orange du 16 janvier 2023. Le lien transmis ne fonctionne pas non plus . Erreur p6001 probleme de configuration

Re: Replay orange sur tablette samsung

melet39 — Wed, 18 Jan 2023 14:13:09 GMT

Bonjour @helyjo

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re: Replay orange sur tablette samsung

helyjo — Thu, 19 Jan 2023 09:57:28 GMT

merci . J'ai entamé un dialogue hier matin mais je n'ai pas eu de réponse concrète sinon que mon interlocuteur devait le signaler ! Apres plusieurs désinstallation et re installation le problème est toujours là pour la tablette (version installée 9.9.0). Par contre j'ai esssayé sur mon téléphone (samsung A40) avec la même version tv orange 9.9.0 pas de soucis. Je ne me souviens pas avoir fait une mise à jour sur le téléphone elle a du se faire toute seule ? Je vais attendre et re installer l'appli d'ici quelques jours. Merci et bonne journée

Re: Replay orange sur tablette samsung

melet39 — Thu, 19 Jan 2023 10:09:17 GMT

Bonjour @helyjo

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bonne journée également