sujet Re: Re : Code erreur VE27 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code erreur VE27

Domijc — Wed, 25 Jan 2023 13:54:53 GMT

Pb internet depuis une semaine

on m’offre 200GO mais je ne peut pas regarder la télé ni sur iPhone ni sur PC car je n’ai plus de droit d’acces pourquoi puisque c’est compris dans mon forfait !!! Pour le rétablir il faut passer par la wifi qui ne marche pas !!!

Re: Code erreur VE27

melet39 — Wed, 25 Jan 2023 13:59:42 GMT

@Domijc

pourquoi tu ne peux pas passer en wifi avec ton iphone ?

cdt

Re : Code erreur VE27

JulienB_ — Wed, 25 Jan 2023 14:05:57 GMT

Bonjour @Domijc

Je prends connaissance de vos difficultés, afin d'en savoir plus, pouvez-vous m'indiquer à quel moment vous visualisez ce message d'erreur?
Constatez-vous bien la présence des 200 Go sur votre Suivi Conso dans l'Espace Client?

Julien

Re: Re : Code erreur VE27

Domijc — Sat, 28 Jan 2023 18:49:24 GMT

J’ai résolu mon problème en supprimant l’application tvorange et en la réinstallant sur iPhone

De même sur PC (j’utilise bien l’iPhone pour établir la connexion) il a fallu supprimer toute trace de tvorange antérieure pour réinitialiser un nouvel accès pour regarder la télé

Re: Re : Code erreur VE27

melet39 — Sat, 28 Jan 2023 19:21:30 GMT

Bonjour @Domijc

merci du retour

Bon week-end

Re: Re : Code erreur VE27

JustineT — Mon, 30 Jan 2023 07:05:00 GMT

Bonjour @Domijc

Merci pour votre retour.

Nous vous souhaitons une excellente semaine,

Ju