sujet Re: Erreur interne dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Erreur interne

Lolo51300 — Sat, 28 Jan 2023 18:48:05 GMT

Bonjour,

J'ai une erreur interne sur ma tablette TV orange.

Merci!

Re: Erreur interne

Eliyahu — Sat, 28 Jan 2023 18:50:32 GMT

Bonsoir,

Je rencontre le même message depuis plusieurs jours; impossible de se connecter sur la Tablette avec l'application 'Orange TV'; plus rien ne fonctionne, une catastrophe.

Je ne sais pas ce qui se passe, mais si ça continue je vais résilier.

Re : Erreur interne

JaziaA — Mon, 30 Jan 2023 07:56:07 GMT

Bonjour @Lolo51300,

Je suis navrée de la situation, tentez-vous de vous connecter avec vos identifiants mobile ou internet ?
Jazz

Re: Erreur interne

JustineT — Mon, 30 Jan 2023 08:00:06 GMT

Bonjour @Eliyahu

Quel est le modèle de votre tablette?

Ju

Re: Erreur interne

Lolo51300 — Mon, 30 Jan 2023 17:21:31 GMT

Bonjour,mes tablettes sont samsung et lenovo.Par contre cela fonctionne sur mon téléphone samsung.Par contre orange et moi ne fonctionne ne fonctionne pas sur les tablettes.

Cdt,

Laurent

Re: Erreur interne

G-rom — Mon, 30 Jan 2023 17:24:42 GMT

Bonjour @Lolo51300

Est-ce l'identification qui ne fonctionne pas?

G-rom

Re: Erreur interne

lolobreiz — Tue, 31 Jan 2023 14:44:30 GMT

problème identique depuis hier sur tablette Samsung via l’application orange TV ainsi que sur une tablette , des que je valide mon mot de passe une fenêtre erreur interne apparaît?!

j'ai enlevé et réenregistré 3 fois l'application , pas de changement!?

Re: Erreur interne

melet39 — Tue, 31 Jan 2023 17:15:49 GMT

@lolobreiz

en attendant essaie par ce lien

https://chaines-tv.orange.fr/programme-tv

cdt

Re: Erreur interne

Sab_ — Wed, 01 Feb 2023 09:47:52 GMT

Bonjour @lolobreiz

Afin de vous aider, j'ai besoin d'avoir plus amples informations sur votre tablette. Pourrez-vous me indiquer quel le modèle de votre tablette, svp?

Sab

Re: Erreur interne

petitefeuille — Thu, 27 Apr 2023 20:17:49 GMT

Bonsoir, je ne sais pas où m'adresser mais j'ai le même souci sur ma tablette ASUS, j'ai désinstallé ré installé,changer mon mot de passe et rien y fait!

Je me rappelle que ça m'avait fait ça il y a un an ou plus, et comme réponse ça venait de chez vous et vous aviez fait le nécessaire!

J'espère que vous allez nous aider rapidement,merci d'avance

Re: Erreur interne

melet39 — Fri, 28 Apr 2023 05:25:38 GMT

Bonjour @petitefeuille

en attendant passe par ce lien

https://chaines-tv.orange.fr/programme-tv

cdt

Re: Erreur interne

petitefeuille — Fri, 28 Apr 2023 20:07:52 GMT

Bonsoir, c'est ce que je fais,mais ce n'est pas si pratique! Et ça ne résolu pas le problème...

Merci de votre retour

Re: Erreur interne

melet39 — Sat, 29 Apr 2023 06:46:09 GMT

Bonjour @petitefeuille

merci du retour c'est seulement provisoire en attendant la prochaine mise à jour de l'application

Bonne journée

Re: Erreur interne

petitefeuille — Sat, 29 Apr 2023 19:53:04 GMT

Bonsoir, seront nous au courant quand la mise à jour sera effectuée?

À bientôt de vous lire

Re: Erreur interne

melet39 — Sun, 30 Apr 2023 06:41:18 GMT

Bonjour @petitefeuille

pour le savoir tu désinstalle et tu réinstalle l'application

cdt

Re: Erreur interne

petitefeuille — Mon, 01 May 2023 12:45:43 GMT

Merci à vous. Je vais le RE... re... faire 😉😊

Re: Erreur interne

melet39 — Mon, 01 May 2023 12:52:13 GMT

Bonjour @petitefeuille

malheureusement c'est le seul moyen le faire une fois par semaine

cdt

Re: Erreur interne

petitefeuille — Mon, 01 May 2023 20:35:23 GMT

Bonsoir, alors cette application est vraiment nul!

Merci de votre retour, bonne soirée