sujet Re: Appli tv Orange code erreur dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Appli tv Orange code erreur

Dadesax — Thu, 09 Feb 2023 21:57:19 GMT

Bonjour

hier on m’a installé la fibre. Tout s’est bien déroulé et tout fonctionnait. Ce matin au réveil plus d’internet. Impossible de me

connecter. Et mon application tv d’orange ne fonctionne plus non plus.

j’ai un code erreur A01

est ce que cela a un lien ?

Re: Appli tv Orange code erreur

jyjo29 — Fri, 10 Feb 2023 02:29:53 GMT

Bonjour @Dadesax

Appli mobile :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur-80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a01_71144-71999

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-a01_61455-61130

Re: Appli tv Orange code erreur

Dadesax — Fri, 10 Feb 2023 12:22:10 GMT

Bonjour

merci beaucoup mais j’ai déjà utilisé la procédure… rien n’y fait

et au service client on est resté très vague ….

Re: Appli tv Orange code erreur

Dadesax — Fri, 10 Feb 2023 12:28:00 GMT

Ce qui me surprend le plus c’est que j’ai soi disant une panne d’internet à la maison et du coup en effet je n’ai plus la télé à la maison mais je ne vois pas pourquoi je ne pourrais plus en bénéficier avec la 4G sur l’appli…. Je ne peux plus me

connecter sur l’appli my live box non plus

Re: Appli tv Orange code erreur

Nicolas_M — Tue, 14 Feb 2023 12:34:21 GMT

Bonjour @Dadesax,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko