sujet Re: code erreur sur pc portable windows 10 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

code erreur sur pc portable windows 10

tecorem — Tue, 07 Mar 2023 07:03:16 GMT

Bonjour ,

TV orange ne fonctionne plus sur pc portable windows 10 wifi ou Ethernet

code erreur p 6007 quelque soit le navigateur ....

Re: code erreur sur pc portable windows 10

melet39 — Tue, 07 Mar 2023 07:16:26 GMT

Bonjour @tecorem

en cliquant sur ce lien as tu la mème erreur ?

https://chaines-tv.orange.fr/programme-tv

cdt

Re: code erreur sur pc portable windows 10

nibbler — Tue, 07 Mar 2023 07:30:52 GMT

bonjour,

j'ai le même problème d'erreur.

en cliquant sur le lien, cela me demande de débourser 4 euros bien que je soit connecté avec mon compte orange.

Re: code erreur sur pc portable windows 10

tecorem — Tue, 07 Mar 2023 07:38:29 GMT

bonjour melet39

oui le problème est le même sur le lien proposer cela ne fonctionne toujours pas

Mais Je viens de télécharger l' appli tv direct orange sur google Play.

Et maintenant cela fonctionne bien en allant directement sur cet application.

j'ai donc résolu pour l'instant mon problème

je vous remercie de votre aide

je vous souhaite une belle journée

Re: code erreur sur pc portable windows 10

nibbler — Tue, 07 Mar 2023 07:39:37 GMT

cela fonctionne effectivement depuis un smartphone mais cela ne fonctionne pas depuis un PC.

combien de temps encore à attendre avant que cela ne refonctionne?

Re: code erreur sur pc portable windows 10

melet39 — Tue, 07 Mar 2023 07:42:22 GMT

re @tecorem

merci du retour c'est un problème orange momentané

Bonne journée

Re: code erreur sur pc portable windows 10

melet39 — Tue, 07 Mar 2023 07:44:18 GMT

re @nibbler

pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Re: code erreur sur pc portable windows 10

nibbler — Tue, 07 Mar 2023 07:48:12 GMT

Merci Melet39 pour ta réactivité.

je vais attendre....cela retombera bien en marche à un moment, en espérant que tout le monde ne fasse pas grève ;-)

Re: code erreur sur pc portable windows 10

nibbler — Tue, 07 Mar 2023 07:59:27 GMT

malheureusement le service contact est toujours aussi lamentable...

A part rejeter la faute sur l'utilisateur (moi par exemple) qui ne sait pas se servir d'un ordinateur......

Re: code erreur sur pc portable windows 10

melet39 — Tue, 07 Mar 2023 08:02:39 GMT

re @nibbler

désolé à part espérer une résolution rapide malheureusement je ne peux pas t'en dire plus

Bonne journée

Re: code erreur sur pc portable windows 10

melet39 — Tue, 07 Mar 2023 15:48:13 GMT

re @nibbler @tecorem

le problème étant résolu depuis 14h15 l'est il pour vous ?

cdt

Re: code erreur sur pc portable windows 10

nibbler — Tue, 07 Mar 2023 15:55:40 GMT

Merci Melet39, j'ai constaté que cela était retombé en marche il y a une bonne heure, j'essayais de temps en temps.

Merci d'avoir pris la peine de m'en informer et de ton implication sur le forum.

Bonne soirée à toi et au plaisir 😉

Re: code erreur sur pc portable windows 10

melet39 — Tue, 07 Mar 2023 16:02:33 GMT

re @nibbler

merci de ton retour

Bonne soirée également

Re: code erreur sur pc portable windows 10

nibbler — Wed, 15 Mar 2023 08:00:04 GMT

bon, je crois que le service tv orange sur PC est encore en grève.

hier en début de soirée…plantage, impossible de relancer.

ce matin ça marchait bien jusque 8h30 plus blocage, Plantage et c'est de nouveau en panne.

depuis le 7 mars, tous les jours ou presque le service "plante"........

perseverare autem diabolicum

Re: code erreur sur pc portable windows 10

melet39 — Wed, 15 Mar 2023 18:07:14 GMT

Bonjour @nibbler

problème orange en cours de résolution,patience

cdt