sujet Re : Replay sur tablette dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Replay sur tablette

Geo59 — Wed, 19 Apr 2023 05:33:57 GMT

bonjour, impossible de regarder des replay sur ma tablette depuis hier : code A11😖😢

Re: Replay sur tablette

jyjo29 — Wed, 19 Apr 2023 05:41:42 GMT

Êtes vous concerné par la remarque :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur-80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a11_71151-72006

Re : Replay sur tablette

Jeremy — Thu, 20 Apr 2023 07:30:54 GMT

Bonjour @Geo59

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.

Jey

Re: Re : Replay sur tablette

Cathy1638 — Thu, 02 May 2024 07:35:18 GMT

Bonjour, sur mon mobile android je ne peux plus regarder le replay code erreur A11. Un conseiller orange m'a demandé de désinstaller l'application, d'éteindre mon téléphone, de le rallumer, remettre l'application, me connecter avec mon email orange au lieu du numéro de mobile. Le problème subsiste et surtout je ne peux plus contacter un conseiller depuis orange TV.

Vous auriez une solution ?

Re: Re : Replay sur tablette

JulienB_ — Thu, 02 May 2024 10:20:57 GMT

Bonjour @Cathy1638

Je prends connaissance de votre message et de vos difficultés.
Concerant la situation rencontrée, je vous invite à contacter le support technique de l'application.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Julien