sujet Télécommande hs dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Télécommande hs

Luchon69 — Wed, 31 May 2023 20:06:31 GMT

Comment faire échanger sa télécommande qui ne marche plus ?

Re: Télécommande hs

melet39 — Thu, 01 Jun 2023 08:03:54 GMT

demande un envoi postal

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re : Télécommande hs

MarcH_ — Thu, 01 Jun 2023 14:01:08 GMT

Bonjour @Luchon69,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté rencontrée pour votre télécommande.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc