sujet Re: Télécommande appli dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Télécommande appli

Jo2748 — Wed, 27 Dec 2023 18:02:46 GMT

Bonjour

je ne peux pas me servir de ma télécommande de mon Appli

il me dit que je suis connecter à aucune box tv
reinilisation de la box tv a étais faite mais rien ne change

Re: Télécommande appli

melet39 — Wed, 27 Dec 2023 18:06:08 GMT

Bonjour @Jo2748

voir ici utiliser

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-la-fonction-telecommande_184567-140875#

Re : Télécommande appli

zoe64 — Thu, 28 Dec 2023 15:11:10 GMT

Bonjour @Jo2748,

Avez-vous pu tester la solution de @melet39, que je remercie ?

Si vous avez encore des difficultés je reste à votre écoute.

Nos attendons votre retour.

Bonne journée.

Zoé

Re: Re : Télécommande appli

melet39 — Thu, 28 Dec 2023 15:40:50 GMT

Bonjour @Jo2748

ton problème est il résolu ?

cdt

Re : Télécommande appli

Nicolas_M — Sat, 30 Dec 2023 09:20:15 GMT

@Jo2748

Nous n'avons pas reçu votre retour.
Nous restons à votre entière disposition.
Bonne journée.

Niko

Re: Re : Télécommande appli

melet39 — Sat, 30 Dec 2023 09:39:08 GMT

Bonjour @Jo2748

tu n'as toujours pas répondu si ton problème est résolu car si ce n'est pas le cas un webconseiller pourra t'aider

cdt

Re: Télécommande appli

fredolerouge — Sat, 30 Dec 2023 15:49:41 GMT

salut @Jo2748

@Nicolas_M @zoe64

juste pour être sur de ce que tu fais, pour que tu puisses utiliser la télécommande de l'appli TV orange: tu dois être dans les conditions suivantes :

- smartphone ou tablette connectée en wifi sur ta box

- tu dois être authentifié sur l'appli TV orange avec l'adresse mail principale du compte internet orange duquel dépend le décodeur

est-ce le cas ?