sujet Re: Vod louées dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Vod louées

RK8 — Tue, 16 Jan 2024 18:44:56 GMT

J'ai loué récemment une VOD de plus de 2h à 9,99 € et ai dû interrompre sa lecture. Bien qu'il était mentionné à l'interruption que la poursuite était possible durant 48h ça n'a pas été le cas.

Le service client incapable de répondre devait me rappeler et j'attends toujours 2 jours plus tard.

Re: Vod louées

melet39 — Tue, 16 Jan 2024 19:45:01 GMT

@RK8

demain prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Vod louées

Pixx — Tue, 16 Jan 2024 20:31:09 GMT

Vous aussi bonjour.

Re : Vod louées

Sylvie_F — Thu, 18 Jan 2024 11:07:16 GMT

Bonjour @RK8,

Je prends connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive.

Si vous avez toujours besoin de mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu' à @melet39.

Sylvie

Re: Vod louées

Anthony_d — Mon, 22 Jan 2024 17:25:28 GMT

@RK8 ,

Suite à notre proposition d'assistance et un court échange en privé, vous nous avez indiqué ne pas vouloir donner suite.
Je reste cependant disponible si vous veniez à changer d'avis et vous souhaite une bonne fin de journée.

Anthony