sujet Re: Re : Bouquet Orange dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Bouquet Orange

Loulou7629 — Thu, 25 Jan 2024 16:33:48 GMT

Bonjour,

Sur ma tablette, je peux regarder sans problème le bouquet TV d'orange via la livebox de mon domicile. En revanche, en déplacement, je ne peux plus accéder à ce même service via un partage de connexion depuis le portable de mon épouse. Un panneau s'affiche systématiquement " vérifiez votre connexion Internet". Voici quelque temps, cela se faisait pourtant sans aucune difficulté. Une explication technique ?

Re : Bouquet Orange

Sab_ — Fri, 26 Jan 2024 17:24:11 GMT

Bonsoir @Loulou7629,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Sab

Re: Re : Bouquet Orange

Loulou7629 — Mon, 29 Jan 2024 11:51:26 GMT

Désolé mais je ne vois aucune réponse concrète à ma question. Pourquoi l'accès au bouquet Orange par partage de connexion ne fonctionne plus ? Merci

Re: Re : Bouquet Orange

Sab_ — Mon, 29 Jan 2024 12:25:27 GMT

Bonjour Loulou7629,

Les autres applications et la navigation internet fonctionnent-elles lors du partage ?

Quel identifiant (mobile ou adresse mail) utilisez-vous sur l'application TV d'Orange ?

Sab

Re: Re : Bouquet Orange

Loulou7629 — Sat, 03 Feb 2024 01:57:28 GMT

Tout fonctionne parfaitement lors du partage.

Re: Re : Bouquet Orange

JaziaA — Sat, 03 Feb 2024 09:22:04 GMT

Bonjour @Loulou7629,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom,, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je souhaite également savoir quel identifiant de connexion utilisez-vous (numéro de mobile ou adresse mail) ainsi que le lieu du déplacement (France ou étranger)

Dans l'attente de vous lire, bon week-end.

Jazz