sujet Re : netflix dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

netflix

fredereic6 — Thu, 02 May 2024 11:11:34 GMT

bonjour jai un soucis netlix n apparait plus sur le bandeau en bas de l ecran je n y ai plus acces alors que je peux toujours le regarder sur l ordi ...le tech d orange joins me dit que ce probleme vient de netflix

si je ralume le decodeur netflix apparait quelques secondes dans le bandeau puis disparait

Re: netflix

jyjo29 — Thu, 02 May 2024 11:31:51 GMT

Bonjour @fredereic6

Au lieu de rallumer réinitialisez le décodeur.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/reinitialiser-votre-decodeur-tv-uhd-orange_256264-797917

Les autres en bas de page.

Re: netflix

COCO6760 — Thu, 02 May 2024 12:00:45 GMT

Bonjour même problème de mon côté...

Re: netflix

Alanza — Thu, 02 May 2024 12:44:12 GMT

Bonjour,

J'ai réinitialisé mais ça n'a rien changé...

Re: netflix

Wilf93 — Thu, 02 May 2024 13:04:15 GMT

Même problème que vous,

Je vous mets en copie la réponse d'orange :

Correction sous 24h
"En fait, plusieurs abonnés sont impactés par le même dysfonctionnement et la résolution de cette panne informatique est déjà en cours.

Bonne lecture 😊

Re: netflix

COCO6760 — Thu, 02 May 2024 13:26:31 GMT

Merci d'avoir partagé votre réponse reçue ! Bon am

Re: netflix

Valentin__B — Thu, 02 May 2024 14:08:12 GMT

Bonjour à tous 🙂 !

En effet, un incident impacte l'affichage de ce service sur le décodeur TV Orange.

Je vous rassure, les équipes techniques investiguent sur la situation, nous reviendrons vers vous dès que nous avons du nouveau 🤝🏻 .

En attendant, avez-vous bien accès à Netflix depuis la chaîne 66 ?

Valentin

Re : netflix

zoe64 — Mon, 06 May 2024 16:25:47 GMT

Bonjour @fredereic6,

Avez-vous accès à la chaîne Netflix via la chaîne 66 ?

N'hésitez pas à nous tenir au courant !

Dans l'attente je vous souhaite une bonne fin de journée.

Zoé

Re: Re : netflix

Alanza — Mon, 06 May 2024 17:14:39 GMT

Bonsoir,

Oui en passant par la chaîne 66 cela fonctionne.

Merci