sujet Re: Code erreur (O/-) dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code erreur (O/-)

alex73874365873 — Sun, 28 Jul 2024 11:16:55 GMT

Salut la communauté,

Qui d'autre a son service TV bloqué par cette erreur ?

Bon JO à tous !

Re: Code erreur (O/-)

jyjo29 — Sun, 28 Jul 2024 13:17:09 GMT

Erreur inconnue !

Réinitialisez le décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Re: Code erreur (O/-)

alex73874365873 — Tue, 30 Jul 2024 12:42:32 GMT

C'est sur la TV en direct du site, je suis en déplacement et je voulais justement pouvoir regarder les JO tranquille depuis mon PC (aucun accès TV)

Re: Code erreur (O/-)

jyjo29 — Tue, 30 Jul 2024 13:34:46 GMT

@alex73874365873

Avez vous testé l'appli Orange TV ?

Re: Code erreur (O/-)

fredo40 — Tue, 30 Jul 2024 13:52:47 GMT

Bonjour @alex73874365873

Avez-vous consulté le message de @jyjo29 ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Code erreur (O/-)

jyjo29 — Tue, 30 Jul 2024 16:43:53 GMT

@alex73874365873

Et il faudrait savoir où vous vous trouvez ..........

Re: Code erreur (O/-)

fredo40 — Wed, 31 Jul 2024 09:50:47 GMT

Bonjour @alex73874365873

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Code erreur (O/-)

alex73874365873 — Tue, 06 Aug 2024 10:11:34 GMT

Bonjour tout le monde, merci pour votre implication, désolé à celles et ceux à qui je n'ai pu répondre, un emploi du temps assez chargé.

Effectivement une solution a été trouvée, hier et totalement par hasard.

Pour dépanner, dans l'attente, j'ai effectivement pu visionner via l'application mobile, et donc en perdant environ 80% du fait d'un écran plus petit que mas propre ****** (j'aurais pu caster certe, mais entre la flemme et la frustration d'un service payé qui ne marche pas, comme 80% des consommateurs dans cette situation, j'ai opté pour la facilité et l'orgueil.)

Cela dit, la réelle cause du problème a été décelée hier, et cette cause est particulièrement vicelarde : le VPN.

Pour le coup oui, le VPN nous protège bien, dommage qu'il n'ai pas été actif à la source de l'émission des signaux TV le soir de la cérémonie d'ouverture, nous aurions moins saigné des yeux.

Pour résumer, si vous voyez ce fameux code erreur (0/-) apparaître, désactivez votre VPN et tout devrait revenir à l'ordre.
Si cependant vous ne souhaitez pas le désactiver, vous resterez bloquer dans le " ça ne marche pas ".
Donc oui, ça fonctionne, mais à condition que vous vulnérabilisiez vos infrastructures.

Dans l'espoir de pouvoir aider d'autres internautes.