sujet Re: TV orange dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

TV orange

Rick8585 — Mon, 05 Aug 2024 19:48:56 GMT

Bonjour

J ai installé une Google tv chrome cast

Avec application orange tv

Malgres l inscription code compte validé avec mon forfait up

Je n'ai pas accès

Comment faire ?

Merci de votre réponse

Re: TV orange

dompierre — Mon, 05 Aug 2024 21:36:16 GMT

Bonsoir @Rick8585

Vous avez un décodeur TV ?

Bonne nuit.

Re: TV orange

Rick8585 — Tue, 06 Aug 2024 07:16:03 GMT

Oui ds le salon. L autre tv avec Google tv ds la chambre. Orange ne valide pas le compte. J'ai orange tv sur la tablette sur mon téléphone mais pas sur Google tv.

Re: TV orange

fredolerouge — Tue, 06 Aug 2024 07:50:56 GMT

salut @Rick8585

@dompierre

la tablette/le smartphone sont bien sur le même réseau wifi que la chromecast ?

tu es bien authentifié avec l'adresse mail principale du compte sur l'appli TV Orange ?

et tu ne dois pas installer l'appli TV orange sur la chromecast mais caster l'appli depuis le smartphone/la tablette

dans ce cas, nul besoin d'option ou de code

Re: TV orange

Rick8585 — Tue, 06 Aug 2024 09:49:31 GMT

Pas forcément. J'ai un autre point wifi pour le boîtier tv. Mais la google tv est direct wifi sur la box.

Moi ce que je veux c est regarder comme sur la tablette ou est installé l application. Donc sur la Google tv j'ai mis l application (d ailleur au mois de juillet elle n était pas disponible.) c est juste que l appli me demande tout le temps de faire l inscription. Et lorsque je suis mon compte avec mon téléphone il est écrit que c'est valider. Mais je peux pas regarder. Peu être être qu il y a un délai entre inscription et possibilité de visionner.

Re: TV orange

zoe64 — Tue, 06 Aug 2024 09:57:00 GMT

Bonjour @Rick8585,

Afin de vous apporter mon aide pour accéder à votre service TV depuis votre ChromeCast, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Zoé

Re: TV orange

fredolerouge — Tue, 06 Aug 2024 10:29:41 GMT

salut @Rick8585

@zoe64 @dompierre

pour que ça fonctionne, il faut impérativement que le smartphone/la tablette et la chromecast soient sur le même réseau wifi et sur celui de la box

Re: TV orange

Rick8585 — Tue, 06 Aug 2024 16:36:49 GMT

suite

meme sur le meme reseau pas de chromcast qui fonctionne avec orange mais fonctionne avec d autre programmes

Re: TV orange

fredolerouge — Wed, 07 Aug 2024 06:37:02 GMT

salut @Rick8585

@zoe64 @dompierre

tu es bien authentifié avec l'adresse mail principale du compte internet dont dépend le décodeur dans l'appli orange ?

Re: TV orange

Rick8585 — Wed, 07 Aug 2024 08:47:06 GMT

Oui. J ai téléchargé une autre appli pour chromcast pas encore essayé.

MMais à une époque je pouvais envoyer depuis mon téléphone sur la tv. D un coup impossible avec orange tv. Mais fonctionnait avec autre prog je me suis dit que c est orange qui bloquait. Et la j ai lu que maintenant on pouvait avoir l appli orange tv sur Android donc voilà.

Re: TV orange

fredolerouge — Wed, 07 Aug 2024 12:56:33 GMT

salut @Rick8585

@zoe64 @dompierre

donc tu ne réponds pas à ma question, pourtant simple : est ce que avec l'application TV orange tu es bien identifié avec l'adresse mail principale du compte internet orange duquel dépend la TV

ce qui était vrai "à une époque" n'est plus vrai maintenant

si tu veux la TV orange tu dois prendre l'appli TV orange, pas autre chose

Re: TV orange

Rick8585 — Wed, 07 Aug 2024 15:24:22 GMT

Oui j ai le même identifiant

Re: TV orange

dompierre — Wed, 07 Aug 2024 15:32:31 GMT

Bonjour @Rick8585 et salutations @fredolerouge et @zoe64

@Rick8585 l'icone de l'appli Orange TV, c'est bien celle-là ?

Bonne journée.

Re: TV orange

zoe64 — Wed, 07 Aug 2024 15:49:27 GMT

Bonjour @Rick8585,

Pouvez-vous nous joindre la photo de votre Chromecast ?

En effet selon les modèles le fonctionnement de la TV d'Orange est différent.

Pouvez-vous également nous joindre la photo du menu de la Chromecast s'affichant sur votre TV ?

Cela nous permettra de vous renseigner précisément.

Bonne fin de journée.

Zoé

Re: TV orange

Rick8585 — Fri, 09 Aug 2024 07:38:56 GMT

Bonjour oui j'ai un décodeur tv ds le salon

J ai bien la tv sur mon tel et tablette.

Il y a juste sur Google tv que cela fonctionne pas.