sujet Re: Caster tv orange dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Caster tv orange

Nenette971 — Wed, 30 Oct 2024 17:31:44 GMT

Je n'arrive pas à caster la tv d'orange depuis mon smartphone

Alors que la fille y arrive de son portable quand elle est de passage chez moi

Que faire ?!

Quand j'essaye j'ai le message ci dessus

Re: Caster tv orange

fredolerouge — Wed, 30 Oct 2024 19:07:29 GMT

pas bonjour non plus @Nenette971

tu as bien une offre incluant la TV, tu es bien connecté en wifi sur ta box et identifié avec l'adresse mail principale du compte ?

Re: Caster tv orange

Nenette971 — Wed, 30 Oct 2024 19:35:20 GMT

Oui tout à fait

Puisque ma fille arrive à caster chez moi

Re: Caster tv orange

fredolerouge — Thu, 31 Oct 2024 06:54:39 GMT

re @Nenette971

oui j'ai bien compris, mais sur ton smartphone tu dois prendre l'adresse mail à laquelle le décodeur TV est rattaché

Re: Caster tv orange

Steph_M — Thu, 31 Oct 2024 09:39:16 GMT

Bonjour @Nenette971

Le dernier message de @fredolerouge vous a t-il permis de comprendre et de résoudre la situation ou avez-vous besoin d'assistance ?

Si non, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

Re: Caster tv orange

Nenette971 — Thu, 31 Oct 2024 11:32:37 GMT

Oui c'est fait

Re: Caster tv orange

Jerome_S — Thu, 31 Oct 2024 11:50:33 GMT

@Nenette971

Je ne suis pas sûr de comprendre : vos difficultés sont toujours présentes ?

Jérôme

Re: Caster tv orange

Nenette971 — Thu, 31 Oct 2024 13:03:21 GMT

Oui

Peut-être un mauvais réglage au niveau de mon smartphone

Je n'ai Peut-être pas coché aux bons endroits

Re: Caster tv orange

Steph_M — Thu, 31 Oct 2024 13:15:15 GMT

@Nenette971
Si vos difficultés sont toujours d'actualité, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées ainsi que l'adresse mail avec laquelle vous êtes identifiée sur l'application TV d'Orange en MP
On reste à votre écoute.
Mely

Re: Caster tv orange

Nenette971 — Thu, 31 Oct 2024 15:01:51 GMT

@Steph_M a écrit :
@Nenette971
Si vos difficultés sont toujours d'actualité, je vous invite à nous je ne vous pas la caxe message privé communiquer vos coordonnées ainsi que l'adresse mail avec laquelle vous êtes identifiée sur l'application TV d'Orange en MP
On reste à votre écoute.
Mely

Re: Caster tv orange

FranckV_ — Thu, 31 Oct 2024 15:18:15 GMT

@Nenette971,

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour.

Franck