sujet Re: Problème lecture MP3 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Problème lecture MP3

lensois24750 — Mon, 04 Nov 2024 10:02:30 GMT

bonjour avant je pouvais lire mes mp3 de mon pc au decodeur

Maintenant il me mes des erreurs lecture pourquoi merci de votre aide

Re : Problème lecture MP3

Steph_M — Wed, 06 Nov 2024 09:14:33 GMT

Avez-vous résolu vos difficultés de lecture de vos MP3 ?
Si non, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

Re : Problème lecture MP3

-Math- — Thu, 07 Nov 2024 07:20:44 GMT

Bonjour @lensois24750,

Nous restons disponibles pour votre retour suite à notre message précédent 🤝

Bonne journée ☀️
Math

Re: Problème lecture MP3

Nadia_Y — Fri, 08 Nov 2024 13:55:43 GMT

@lensois24750,

Merci pour vos coordonnées 😊.

Je viens de lancer une action à distance qui permettra de restaurer votre décodeur afin de finaliser celle-ci, je vous invite à l'éteindre électriquement et le rallumer.

Par la suite il faudra mettre en route la TV d'Orange en suivant les indications sur votre téléviseur.

Une fois cette manipulation réalisée, je vous invite à me faire un retour.

Nadia

Re: Problème lecture MP3

Nadia_Y — Fri, 08 Nov 2024 15:25:08 GMT

@lensois24750,

Merci pour votre retour.

Afin de bien comprendre vous branchez votre PC au décodeur Orange ?

Lorsque ce dysfonctionnement est apparu y a-t-il eu un changement d'équipement ?

Enfin pouvez-vous envoyer en message privé une photo de vos branchements et de vos appareils ?

Nadia

Re: Problème lecture MP3

lensois24750 — Sat, 09 Nov 2024 09:25:29 GMT

bonjour j'ai fait comme vous me l'avez demander mais ca ne marche toujours pas changer

je le fait part le wifi

je clic droit sur un MP3 et je clic sur (lire sur appareil ) et la musique passe sur ma télé

part contre les vidéo marche

Re: Problème lecture MP3

Nadia_Y — Sat, 09 Nov 2024 09:51:18 GMT

@lensois24750,

Merci pour votre retour 😊.

Avec votre support MP3, il s'agit uniquement de vos vidéos qui ne fonctionnent pas et vos musiques fonctionnent bien ?

Pouvez-vous aussi me communiquer la marque et modèle de votre Téléviseur ?

Nadia

Re: Problème lecture MP3

lensois24750 — Sat, 09 Nov 2024 11:45:52 GMT

non mes vidéo marche mais pas les MP3 je le lance avec Windows media Player et comme je vous le disais avant ça marché

Mon téléviseur est un Samsung S90CA77

Re: Problème lecture MP3

Nadia_Y — Sat, 09 Nov 2024 12:18:58 GMT

@lensois24750,

Merci pour votre retour.

Pouvez-vous vérifier le format de votre support et les modifier si besoin.

En effet certain format ne sont pas compatibles avec nos décodeurs.

Nadia

Re: Problème lecture MP3

lensois24750 — Sun, 10 Nov 2024 18:56:47 GMT

bonjour j'ai essayer aussi avec le format avi et c'est pareil tant pis je vais me débrouiller autrement merci