sujet erreur technique dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

erreur technique

FRANCOIS97 — Tue, 19 Nov 2024 18:13:13 GMT

Bonsoir,

Je ne peux regarder la tv d'Orange ni sur l'appli, ni sur le site.

Re: erreur technique

coulombiers46 — Tue, 19 Nov 2024 19:03:13 GMT

idem et on paie l'abonnement

Re: erreur technique

jyjo29 — Wed, 20 Nov 2024 03:43:19 GMT

Bonjour @coulombiers46

Un avertissement sur la page Orange tv

Fonctionne avec : https://chaines-tv.orange.fr/programme-tv?filtres=all

Re: erreur technique

jyjo29 — Wed, 20 Nov 2024 03:45:36 GMT

Pas de bonjour non plus @coulombiers46

Où voyez vous une quelconque facturation pour la télé chez Orange ?

Re: erreur technique

FRANCOIS97 — Wed, 20 Nov 2024 05:33:23 GMT

Oui au départ ça ne fonctionnait pas sur le Web non plus, mais après cela a été rétabli.

Re: erreur technique

Nathalye — Wed, 20 Nov 2024 12:59:50 GMT

Bonjour @coulombiers46

Un incident a été signalé.

Pouvez-vous tester votre application TV d'Orange et me dire si vous avez retrouvé l'accès à vos programmes ?
Nous restons à votre écoute.

Nat

Re: erreur technique

coulombiers46 — Wed, 20 Nov 2024 13:18:51 GMT

tout est revenu

merci

Re: erreur technique

Nathalye — Wed, 20 Nov 2024 13:24:18 GMT

@coulombiers46

Je vous remercie pour ce retour positif.

Si vous en éprouvez le besoin pour vos futures sollicitations, nous sommes et restons à votre entière disposition ici même.

Très bonne journée.

Nat

re belote la panne sur tv

coulombiers46 — Mon, 25 Nov 2024 13:02:16 GMT

tv sur ordinateur problèmes techniques c'est quasi quotidien comme déjà dis orange est fort pour encaisser les abonnements mais nul sur ce service ' tv sur ordinateur)

Re: re belote la panne sur tv

fredolerouge — Mon, 25 Nov 2024 13:07:39 GMT

pas bonjour non plus @coulombiers46

aucun souci de mon côté

quelle version de windows?

quel navigateur ? si chrome ou edge, remplaces le par Firefox

quel anti virus ?

présence d'un VPN ? si oui désactives le

Re: erreur technique

johnss — Tue, 26 Nov 2024 18:03:53 GMT

Depuis trois jours ne ne parviens plus a regarder la télé en direct pour mon pc toujours le même message ( erreur technique est survenue ) et pas plus de précision sur le sujet.

Re: erreur technique

Velasquez — Tue, 26 Nov 2024 19:02:21 GMT

Cela fonctionne ! Super ! Merci !

Re: erreur technique

Myrielle_ — Wed, 27 Nov 2024 14:24:51 GMT

Bonjour @johnss,

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations. En attendant, je vous invite à patienter.

Myrielle