sujet Ouverture application impossible dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Tv sur tablette

Maln56 — Fri, 20 Dec 2024 10:22:16 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin, je n'arrive pas à avoir la tv d'orange sur ma tablette..c'est la seule application d'orange qui ne fonctionne pas..j'ai supprimé cache, désinstaller, ré- installé. J'ai remis aussi mon code Livebox..

Aidez moi s'il vous plaît..!!🙏🙏

Re: Tv sur tablette

diri33 — Fri, 20 Dec 2024 15:13:36 GMT

J'ai le même blocage (écran noir) sur ma tablette Samsung Galaxy Tab sous Android 7.7.1 ainsi que sur mon Samsung S7 sous Android 8.0.

La version 10.4.0 devrait être corrigée.

Re: Tv sur tablette

Maln56 — Fri, 20 Dec 2024 17:44:17 GMT

Bonsoir,

Merci pour votre réponse..vous me dîtes que la version 10.4 devrait être changée..Comment faire..? Celá se fera t'il en automatique ?

Merci

Re: Tv sur tablette

jyjo29 — Fri, 20 Dec 2024 19:19:08 GMT

Bonjour @Maln56 @diri33

CC de @Philty22

La mise à jour version 10.4.0 n'est pas compatible avec mon android 7.1.1, depuis le 19 decembre 2024

J'ai downgrader l'application TV Orange avec la mise à jour de juillet 2024 en 10.2.0

Downgrader : https://technobrice.com/tech/obert/roll-back-older-version-of-app-android/

Re: Tv sur tablette

Maln56 — Fri, 20 Dec 2024 21:22:19 GMT

Bonsoir,

J'ai réussi par le biais du téléchargement de F.Droid..Je croise les doigts pour que ça dure..Je vais pouvoir regarder la télé tranquillement...😉

Bonne soirée et joyeuse fin d'année à vous..!

Ouverture application impossible

Lolo246 — Sat, 21 Dec 2024 18:58:35 GMT

Bonjour, je ne comprend pas l’ouverture de l’application La TV d’Orange bloqué sur ma tablette alors qu’elle fonctionnait encore hier soir. Dès qu’on clique sur l’application, on a un écran blanc avec le logo orange qui s’affiche et cela reste bloqué. Appli désinstallé puis ré installé le problème persiste et même si je force ou vide la cache, rien n’y fait..

Re: Ouverture application impossible

jyjo29 — Sat, 21 Dec 2024 19:07:51 GMT

Bonjour @Lolo246

" sur ma tablette " ne suffira pas pour savoir ce qui se passe.

Le modèle serait utile.

Re: Ma tablette la tv orange ne fonctionne pas

RS55 — Sat, 21 Dec 2024 19:17:30 GMT

Bonjour @dompierre

Après avoir "vider le cache", comment valider cette action, svp ?

Je n'ai aucune option "valider" qui apparaît...

Je suis sur une tablette Galaxy Tab A

Modèle n° SM-T580

D'avance je vous remercie pour votre réponse

Re: Ouverture application impossible

Ninahem — Sun, 22 Dec 2024 05:38:29 GMT

J'ai le même problème

J'ai essayé aussi de désinstaller, réinstaller, redémarrer

Au mieux j'arrive sur l'écran ou on doit saisir son identifiant puis l'écran devient noir ou le cartouche ou on saisit l'identifiant devient orange et tout reste figé

Orange m'a conseillé de passer par le site orange.fr, mais on n'y trouve pas les mêmes fonctions

Preneuse de vos astuces

Merci d'avance

Re: Ouverture application impossible

jyjo29 — Sun, 22 Dec 2024 05:42:05 GMT

Pas de bonjour non plus @Ninahem

" J'ai le même problème "

En êtes vous certaine ?

Répondez à la question posée.

Re: Ma tablette la tv orange ne fonctionne pas

cor06 — Sun, 22 Dec 2024 08:16:50 GMT

Bonjour,

J'ai une tablette Samsung Galaxy Tab A SM-T550 et depuis quelques jours l'appli Orange TV ne fonctionne plus. J'ai suivi cette procédure et ça ne fonctionne toujours pas.

Si vous avez un conseil, ça m'intéresse.

Merci beaucoup !

Re: Tv sur tablette

Fabydu59 — Sun, 22 Dec 2024 09:18:21 GMT

Bonjour, je rencontre le même souci que vous.

Pourriez-vous m'expliquer comment avez-vous procédé avec F. Droid ?

Merci à vous

Tv orange sur tablette Samsung Android 7.1.1

Al14000 — Sun, 22 Dec 2024 09:25:19 GMT

Bonjour,

Je ne peux plus utiliser l'application tv orange sur ma tablette Samsung 7.1.1

L'écran reste figé en attente de l'affichage des chaînes.

J'ai désinstallé et réinstallé l'application.

Re: Tv orange sur tablette Samsung Android 7.1.1

jyjo29 — Sun, 22 Dec 2024 10:27:35 GMT

Bonjour @Al14000

La mise à jour version 10.4.0 n'est pas compatible avec Android 7.1.1, depuis le 19 décembre 2024

Il faut downgrader l'application TV Orange avec la mise à jour de juillet 2024 en 10.2.0

Downgrader : https://technobrice.com/tech/obert/roll-back-older-version-of-app-android/

Re: Ouverture application impossible

Lolo246 — Sun, 22 Dec 2024 12:20:55 GMT

@Ninahem a écrit :
J'ai le même problème
J'ai essayé aussi de désinstaller, réinstaller, redémarrer
Au mieux j'arrive sur l'écran ou on doit saisir son identifiant puis l'écran devient noir ou le cartouche ou on saisit l'identifiant devient orange et tout reste figé
Orange m'a conseillé de passer par le site orange.fr, mais on n'y trouve pas les mêmes fonctions
Preneuse de vos astuces
Merci d'avance

Effectivement il se passe la même chose pour moi ! J’utilise l’application pour la fonctionnalité télé commande, je ne sais pas si sur orange.fr je pourrais y avoir accès ?

Re: Ouverture application impossible

Lolo246 — Sun, 22 Dec 2024 12:20:42 GMT

@jyjo29 a écrit :
Bonjour @Lolo246

" sur ma tablette " ne suffira pas pour savoir ce qui se passe.
Le modèle serait utile.

C’est une Asus Zenpad Z301 Série

Re: Ouverture application impossible

jyjo29 — Sun, 22 Dec 2024 12:41:37 GMT

@Lolo246

La mise à jour version 10.4.0 n'est pas compatible avec Android 7.1.1, depuis le 19 décembre 2024

Et votre tablette est sous Android 7.0

Re: Ouverture application impossible

Lolo246 — Sun, 22 Dec 2024 12:42:26 GMT

Je crois avoir trouvé la cause du problème, sur la seconde tablette (même modèle) une fois la mise à jour 10.4 effectuée le problème survient. Sur la version antérieure (9.9) aucun soucis..

Re: Ouverture application impossible

Lolo246 — Sun, 22 Dec 2024 12:43:36 GMT

@jyjo29 a écrit :
@Lolo246

La mise à jour version 10.4.0 n'est pas compatible avec Android 7.1.1, depuis le 19 décembre 2024
Et votre tablette est sous Android 7.0

Si je comprend bien, il n’y a pas de moyen que l’application re fonctionne un jour c’est ça ?

Re: Ouverture application impossible

jyjo29 — Sun, 22 Dec 2024 12:49:22 GMT

@Lolo246

Malheureusement c'est ça !