sujet Re: Erreur 6007 sur PC dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Erreur 6007 sur PC

chagrain — Thu, 16 Jan 2025 12:44:06 GMT

Bonjour,

depuis quelques temps je ne peux plus regarder la télé sur PC à partir du navigateur Firefox.

Je précise que cela ne se produit pas avec le navigateur Chrome.

Sur Firefox, j'ai accès aux programmes mais dès que je clique pour visionner une chaîne

..j'ai le message Erreur 6007.

Je suppose qu'il s'agit d'un problème d' incompatibilté avec Firefox. J'ai bien la dernière version de ce navigateur et même en éliminant tous les cookies cela ne résout rien.

Quelqu'un a -t-il été confronté à ce problème et existe-t-il une solution qui m'éviterait de changer de navigateur lorsque je veux avoir accès à la télé d'Orange ?

Merci de vos lumières.

Re: Erreur 6007 sur PC

jyjo29 — Thu, 16 Jan 2025 16:20:52 GMT

Bonjour @chagrain

Firefox fonctionne parfaitement

1 Videz le cache

Appui sur Ctrl/Maj et Suppr

2 / réparer Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectslug=comment-reparer-firefox&redirectlocale=fr

Re: Erreur 6007 sur PC

chagrain — Fri, 17 Jan 2025 19:03:59 GMT

Merci de votre réponse jyjo29

non, je l'avais fait tout de suite, et plusieurs fois depuis, mais le problème ne semble pas venir de là.

J'ai la dernière version de Firefox et la dernière version de Windows 11 et tout fonctionne très bien, sauf ce message d'erreur P6007 lorsque je veux regarder une chaîne.

Je pense que je vais prendre un moment en début de semaine pour appeler Orange, j'espère qu'ils auront la solution.

Encore merci, bonne soirée