sujet Re: Re : Smartphone pour programmer à distance dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Smartphone pour programmer à distance

Marie-92 — Sun, 06 Apr 2025 20:10:08 GMT

Je ne peux pas programmer à distance ;

"votre décodeur est injoignable"

???

Re : Smartphone pour programmer à distance

Sarah_C — Mon, 07 Apr 2025 12:52:04 GMT

Bonjour @Marie-92 😊

🛠️Je vous invite dans un premier temps à vérifier certains prérequis pour l'enregistrement à distance

Si le défaut perdure, n'hésitez pas à revenir vers nous avec vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sarah

Re : Smartphone pour programmer à distance

Valentin__B — Tue, 08 Apr 2025 15:26:31 GMT

Bonjour @Marie-92,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'hier.

N'hésitez pas à revenir nous solliciter si besoin 🙂 , on reste à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Re : Smartphone pour programmer à distance

Marie-92 — Wed, 09 Apr 2025 11:08:42 GMT

Bonjour Valentin,

Pardon d'avoir tardé.

En fait, je suis équipée

- d'un décodeur TV UHD et

- d'un enregistreur TV UHD séparé et raccordé...

Donc je crois comprendre que ces équipements ne sont plus compatibles avec le nouveau décodeur avec disque dur...

Ai-je raison ?

Re: Re : Smartphone pour programmer à distance

Jerome_S — Wed, 09 Apr 2025 13:31:22 GMT

Bonjour @Marie-92

Il est également possible de programmer un enregistrement à distance avec un décodeur + disque dur physique.

Si cela ne fonctionne plus, essayez de redémarrer électriquement Livebox et décodeur TV.

J'attends votre retour suite à cette manipulation. 🙂

Jérôme

Re: Re : Smartphone pour programmer à distance

Jerome_S — Thu, 10 Apr 2025 15:43:37 GMT

Bonjour @Marie-92

Avez-vous réussi à programmer un enregistrement à distance ?

Je suis disponible si besoin. 🙂

Bonne fin de journée.

Jérôme

Re: Re : Smartphone pour programmer à distance

Yves_L — Fri, 11 Apr 2025 17:48:42 GMT

Bonsoir @Marie-92

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves

Re: Re : Smartphone pour programmer à distance

Marie-92 — Fri, 11 Apr 2025 18:57:14 GMT

Oui !

Et je vous remercie !

Re: Re : Smartphone pour programmer à distance

Anaïs_D — Sat, 12 Apr 2025 12:29:32 GMT

Bonjour @Marie-92,

Je vous remercie pour votre retour, j'en suis ravie
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée à vous.

Anaïs