sujet Re: Application tv orange - décodeur non détecté dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Application tv orange - décodeur non détecté

Amandinesi — Sat, 30 Sep 2017 13:03:49 GMT

Bonjour
Je viens d'installer l'application pour utiliser mon smartphone comme telecommande, mais on me dit que mon decodeur n'est pas détecté.. Que faire ?

(je suis connectée avec mon adresse mail à l'application, je suis sous android, jai redémarré la box intrrnet et tv)
Merci

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

johann — Sat, 30 Sep 2017 13:19:37 GMT

Salut @Amandinesi

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875#onglet1

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

Amandinesi — Sat, 30 Sep 2017 13:30:50 GMT

Oui mais je n'ai pas trouvé ma réponse

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

johann — Sat, 30 Sep 2017 15:16:48 GMT

@Amandinesi

En bas de cette page, tu auras la possibilité de prendre

contact avec le service concerné : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-utiliser-la-fonction-telecommande_130338-143337

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

AdrienDUMAS — Fri, 11 May 2018 17:37:44 GMT

Bonjour,

Voici la procédure qui a résolu mon probleme:

Réinitialisation du décodeur TV 4.

Cdlt.

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

Arnaud7515 — Tue, 12 Jun 2018 18:43:15 GMT

La box s'est mise à jour cette nuit (12/06/2018) et aucune application ne fonctionne pour la télécommande... Orange ?

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

vinz369 — Tue, 12 Jun 2018 19:19:42 GMT

j'ai exactement le même problème.

déjà que la télécommande fournie avec le décodeur ne fonctionnait pas, sans application je suis bloqué...

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

fredolerouge — Wed, 13 Jun 2018 07:31:38 GMT

pas bonjour non plus @vinz369

juste pour être sur, le smartphone est bien connecté à la box en wifi?

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

Arnaud7515 — Wed, 13 Jun 2018 09:47:54 GMT

Bonjour @vinz369,

Oui @fredolerouge j'étais sur le même réseau...

J'ai finalement réussi en éteignant la box et le décodeur pendant 30 secondes.

Une fois les deux relancés, j'ai voulu suivre la procédure de réinitialisation du décodeur TV4 comme cela était indiqué dans un message précédent.

A savoir en appuyant longtemps sur la touche - du décodeur

Belle surprise : sans télécommande il n'est pas possible de cliquer sur le choix "réinitialiser"

J'ai donc cliqué un peu partout, plus ou moins longtemps sur les touches - et + du décodeur ce qui ne faisait rien...

J'ai redémarré le décodeur sans espoir et... la TV s'est lancée sans avoir le message habituel de recherche de la télécommande.

Tout fonctionne pour moi, même si je n'ai pas de procédure propre à proposer j'espère que ça fonctionnera pour vous.

A+

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

guyome95 — Sun, 17 Jun 2018 21:20:04 GMT

tout pareil...super mise à jour pourrie...

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

FredF13 — Sun, 29 Sep 2019 09:30:33 GMT

Bonjour,

J'ai eu le même soucis hier.

La télécommande n'est pas reconnue donc pas appairée, je tombe sur l'erreur T32, il faut faire des manipulations pour ré-appairer la télécommande. Si cela ne fonctionne pas, retirer les piles de la télécommande, ré-essayer de nouveau les manipulations, enfin si tout cela ne fonctionne pas , changer les piles.

Il y a bien un message qui précise qu'au besoin, on peut également utiliser l'application Android télécommande.

Sauf que : Sans télécommande appairée, bien le décodeur ne démarre jamais, il cherche une télécommande.

Donc pas de décodeur détecté avec le mobile et l'application.

On tourne en rond.

Pareil pour le menu avec réinitialisation, sans télécommande, c'est l'impasse.

Finalement en changeant les piles, tout est rentré dans l'ordre.

MAIS : Pourquoi ne pas pouvoir utiliser le mobile et l'application android en attendant d'avoir une télécommande fonctionnelle ?!

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

modtendo — Tue, 01 Dec 2020 03:38:24 GMT

Bon, les bugs continuent... Telco naze, donc appli tv sur smatphone, jusque là, ça va à peu près... Mais depuis la dernière maj, il faut reconfigurer avec la telco de base et rien d'autre (appli non-fonctionnelle), du coup impossible d'utiliser le "fameux" décodeur orange, roi du bug et ami intime du géant vert (écran lol). Bref, rien n'y fait, après une multitude de redémarrages, et autres essais en tout genre, merci orange, comme d'hab, champion du monde !

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

sheimalei — Thu, 29 Jul 2021 20:37:27 GMT

Je vais faire pareil eteindre et rallumer ma box tv au bout de 30 min environ en esperant que comme vous tout redevient normal et qu'il me demande pas d'appairer avec ma telecomande...

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

sheimalei — Sat, 31 Jul 2021 18:06:45 GMT

Après plusieurs manip: éteindre, rallumer brancher via câble Ethernet (avec cette solution j'avais accès au réseau du cou) , il n'y avait plus d'autre choix que de changer ma boxe tv en boutique après avoir appelé le service aide d'orange. et le problème est résolue. c'était la boxe tv qui ne se connectait plus a la boxe fibre ni a aucune télécommande...

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

Clermont78 — Wed, 06 Apr 2022 17:39:10 GMT

Il faut aller dans les réglages de l’iphone. Trouver l’application TV Orange. Activer le poussoir « réseau local »

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

David713 — Mon, 28 Nov 2022 21:17:58 GMT

super conseil ça a fonctionné pour moi

Merci

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

Tina400 — Fri, 23 Jun 2023 17:45:03 GMT

Hello!

simple et efficace !
merci beaucoup 👍

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

YvesJ — Wed, 13 Sep 2023 20:34:16 GMT

Super

Ça marche, merci et bonne soirée !

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

SenpaiGerald — Wed, 29 Nov 2023 19:54:53 GMT

merci =)

Re: Application tv orange - décodeur non détecté

Blxck — Thu, 30 Nov 2023 02:54:54 GMT

Bonjour

jai utilisé exactement la même méthode et toujours rien ce serait dû à quoi ?