sujet Re : Re : Impossible de regarder la TV sur PC dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Impossible de regarder la TV sur PC

singlespeed — Wed, 28 Jan 2015 20:25:02 GMT

Bonjjour,

Voilà plusieurs années que je regarde la TV sur mon PC.

Depuis hier, en essayant de regarder n'importe quelle chaine de la TNT (France 2, D8, etc...) j'ai un message d'erreur : "cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement".

Mon offre indique pourtant "Internet + TV sur PC + téléphone sur PC".

Suite aux infos récoltée sur l'assistance Orange ainsi que sur le forum, j'ai tenté de réactiver la tv d'orange mais sans succès.

Quelqu'un peut-il m'aider SVP ?

Merci

Re : Impossible de regarder la TV sur PC

Bruno_ — Wed, 04 Feb 2015 16:16:05 GMT

Bonjour @singlespeed,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

Re : Impossible de regarder la TV sur PC

Bruno_ — Thu, 05 Feb 2015 14:29:15 GMT

Bonjour @singlespeed,

Ce dysfonctionnement a été identifié par nos services et le correctif devrait être apporté dans les prochains jours. Je vous invite donc à patienter et nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : Re : Impossible de regarder la TV sur PC

Danaer — Thu, 05 Feb 2015 16:08:20 GMT

Idem, impossible de me connecter sur ma tablette MS depuis qqes jours;

Danaer

Re : Re : Impossible de regarder la TV sur PC

singlespeed — Mon, 09 Feb 2015 15:03:51 GMT

Privé de TV par Orange depuis 2 semaines (le 26/01/15) ...

Ma patience est immense .... mais ma colère aussi !!

Re : Re : Impossible de regarder la TV sur PC

Bruno_ — Wed, 11 Feb 2015 13:22:16 GMT

Bonjour à tous,

Pour ceux qui rencontre encore le dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.