sujet Re: TV Orange sur PC dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

TV Orange sur PC

Baseball85 — Sun, 22 Jun 2025 14:56:11 GMT

Bonjour.

Message d'erreur très fréquent.

Box à -3m / fibre

Merci pour votre aide

Re: TV Orange sur PC

jyjo29 — Sun, 22 Jun 2025 15:14:31 GMT

Bonjour @Baseball85

Changez de navigateur.

Re : TV Orange sur PC

Oce_G — Mon, 23 Jun 2025 06:55:38 GMT

Bonjour @Baseball85,

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me décrire plus en détail votre difficulté ?

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée😊.

Oce

Re : TV Orange sur PC

Oce_G — Tue, 24 Jun 2025 06:20:16 GMT

Bonjour @Baseball85,

Suite à notre message, nous n'avons pas eu votre retour. On espère que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons à votre disposition si vous avez besoin.

Je vous souhaite une belle journée😊.

Oce

Re: TV Orange sur PC

Baseball85 — Wed, 25 Jun 2025 18:56:44 GMT

Bonjour.

Fait mais cela ne fonctionne pas non plus

Cdt

Re: Re : TV Orange sur PC

Baseball85 — Wed, 25 Jun 2025 18:58:06 GMT

Bonjour Oce.

Sur mon 1er message il y a le message d'erreur.

Je peu pas mettre de chose supplémentaire

Cdt

Re: Re : TV Orange sur PC

jyjo29 — Thu, 26 Jun 2025 02:36:48 GMT

@Baseball85

Si!

Par exemple le modèle du PC, son OS....

Re: Re : TV Orange sur PC

Oce_G — Thu, 26 Jun 2025 06:47:32 GMT

Bonjour @Baseball85,

En effet, nous aurions besoin de plus de précisions.

Est-ce que vous rencontrez le même message d'erreur sur d'autres équipements ?

Quel est le modèle de votre PC, est-il à jour et avez-vous la dernière version de l'application TV d'Orange ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Oce

Re : TV Orange sur PC

Julia_P — Thu, 26 Jun 2025 17:20:13 GMT

Bonsoir @Baseball85,

Je vous remercie pour vos informations reçues par message privé.

🔸Pouvez-vous me préciser quel navigateur utilisez-vous ? Est-il à jour ?

Si cela n'a pas été fait, avez-vous effectué un nettoyage de celui-ci ou essayé avec un autre ?

🔸Votre ordinateur est-il connecté en wifi ou branché par câble en direct à la Livebox ?

🔸Rencontrez-vous le même message d'erreur sur un autre équipement ?

Julia

Re : TV Orange sur PC

Yves_L — Sat, 28 Jun 2025 07:58:01 GMT

Bonjour @Baseball85,

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves