sujet Re: Orange tv appli dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Orange tv appli

olcan — Tue, 15 Jul 2025 15:32:52 GMT

Bjr pour quoi il n’a a pas de recherche possible sur l’application

merci

Re : Orange tv appli

Kévin_L — Wed, 16 Jul 2025 08:44:38 GMT

Bonjour @olcan,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à la qualité et la bonne utilisation de nos services.

💡 Vous pouvez faire part de votre suggestion directement auprès de mes collègues du Lab Orange.🙂

Je vous souhaite une excellente journée.

Kévin

Re: Re : Orange tv appli

lekoala — Mon, 28 Jul 2025 15:43:04 GMT

Bonjour,

j'ai installé l'APPLI " ORANGE TV " sur un boitier IP TV Android.

Quand le boitier est raccordé au réseau local de la Livebox 6 , l'application détecte bien mon profil et la TV D'Orange fonctionne bien.

Quand le boitier est raccordé à un autre réseau ( celui de Free ) je dois entrer un code sur le site de Orange et m'identifier . ce qui est normal . mais mes chaines à options ne sont pas accessible , Normal .

Voici ma question, si je raccorde le boitier sur le réseau fibre Orange chez une amie, puis-je avoir accès à mes chaines en Options car c'est moi qui suis connecté et sur la fibre Orange .

et surtout, si ça fonctionne , ma fibre , chez moi est-elle fonctionnelle pour la TV car j'ai une programmation en Local sur l'enregistreur ?

Cordialement

Re: Re : Orange tv appli

zoe64 — Tue, 29 Jul 2025 08:07:30 GMT

Bonjour @lekoala,

Pour vous répondre j'ai besoin de solliciter mes équipes d'expertise.

J'ai donc besoin de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Zoé

Re: Re : Orange tv appli

zoe64 — Wed, 30 Jul 2025 08:40:40 GMT

Bonjour @lekoala,

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

Zoé

Re: Orange tv appli

FranckV_ — Fri, 01 Aug 2025 08:55:45 GMT

Bonjour Jérôme,

Notre équipe d'analyse nous avise qu'il est tout à fait possible d'utiliser vos identifiants et votre mot de passe sur une TV compatible ou un boîtier Android, même si votre décodeur est sur un flux Live ou avec un enregistrement en cours.

On reste disponible si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Re: Orange tv appli

lekoala — Fri, 01 Aug 2025 10:55:35 GMT

Bonjour,

un grand merci

Cordialement

Re: Orange tv appli

Julia_P — Mon, 04 Aug 2025 08:31:14 GMT

Bonjour @lekoala,

Je réponds à votre message reçu en privé.

Pouvez-vous m'indiquer le mail utilisé pour vous connecter ?

Julia

Re: Orange tv appli

Julia_P — Thu, 07 Aug 2025 09:42:11 GMT

Bonjour @lekoala,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Nous serions ravis de vous de vous accompagner.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julia