sujet Re: Re : Clé TV dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Clé TV

GJP38290 — Wed, 06 Aug 2025 06:28:37 GMT

Bonjour,

Quelle est la dernière version du logiciel de la clé TV Orange ?

Quand a-t-elle été implémentée ?

Lui connait-on des inconvénients, comme par exemple la nécessité de réinitialiser les droits d'accès à Netflix ?

Merci à celui ou celle qui m'apportera des réponses.

GJP38290

Re : Clé TV

JChristophe_L — Wed, 06 Aug 2025 14:59:54 GMT

Bonjour @GJP38290

Suite à votre demande, je vous invite à consulter notre page ;

La clé TV2 : assistance et dépannage.

Version logicielle : 2.3.10

Version application : 2.11.5-250515

Bonne journée.

J.C

Re: Re : Clé TV

gjp378290 — Thu, 07 Aug 2025 08:19:18 GMT

Bonjour,

Votre réponse est partielle. D’Elle ne permet pas de comprendre pourquoi je ne peux plus accéder à Netflix depuis le 1er août.

Cordialement.

Gjp38290

Re: Re : Clé TV

Valentin__B — Thu, 07 Aug 2025 10:03:40 GMT

Bonjour @gjp378290 ou @GJP38290,

Quel est le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous accédez à Netflix ? S'il n'y a pas de message d'erreur, pouvez-vous nous apporter des précisions sur ce qui se passe au moment de l'anomalie ?

Seul ce service est impacté ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re : Clé TV

Anaïs_D — Fri, 08 Aug 2025 08:40:41 GMT

Bonjour @gjp378290,

Je vous remercie pour votre retour en message privé.
Je suis ravie que cela refonctionne.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée à vous.

Anaïs