sujet Re : Smartphone dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Smartphone

Yalla — Thu, 16 Oct 2025 19:03:00 GMT

Bonjour, impossible de regarder la tv orange un rond tourne, je suis obligé d'éteindre et de rallumer mon smartphone pour que cela fonctionne, merci

Re : Smartphone

Nadia_Y — Fri, 17 Oct 2025 06:40:02 GMT

Bonjour @Yalla,

Je vous propose de faire le point ensemble. 😊

Si j'ai bien compris il s'agit de l'application TV d'orange, pouvez-vous dans un premier temps la désinstaller et réinstaller ?

De plus, je vous invite à vérifier que votre mobile est bien à jour.

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re : Smartphone

fredo40 — Mon, 20 Oct 2025 08:31:10 GMT

Bonjour @Yalla

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric