sujet TV orange sur Ipad dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

TV orange sur Ipad

Vivie21 — Mon, 20 Oct 2025 15:34:09 GMT

Bonjour

Cela fait quelques jours quand je regarde la TV orange sur mon IPad que je suis déconnectée à peu près toutes les 45 minutes. Je me connecte via Internet et non application et j’ai du mettre l’adresse mail du compte principal (ce que je n’étais pas obligée de faire avant et je passais via l’application d’Apple)

Merci par avance si quelqu’un a une solution à mon problème.

Bonne journée

Re : TV orange sur Ipad

BrandonO — Tue, 21 Oct 2025 06:51:24 GMT

Bonjour @Vivie21,

Pas d'incident national qui expliquerait cela 🟢. Si je comprends bien, vous passez par la TV d'Orange en direct 👈🏼. C'est bien ça ?

Alors, et si vous ne l'avez pas déjà fait :

1. Testez avec différents navigateurs internet (Safari pour iPad ; Google Chrome pour iPad ; Microsoft Edge pour iPad ; etc.) 🌐

2. Assurez-vous de détenir la dernière mise à jour disponible (Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle) ⚙️

Aussi, passer par l'app TV d'Orange ne vous dit pas [peut-être y a-t-il une raison particulière me direz-vous] ?

i | Enfin, vous identifier avec votre adresse mail principal Orange (associée à un contrat Internet actif 🟢] est normal. C'est bien comme ça que cela doit se passer 🫡

La Communauté Orange reste là pour vous !

Brandon

Re : TV orange sur Ipad

Sophie_C — Wed, 22 Oct 2025 08:56:29 GMT

Bonjour @Vivie21 ,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée à vous.

Sophie