sujet Re: Application orange tv bug dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Application orange tv bug

Ludo112 — Wed, 26 Nov 2025 15:55:42 GMT

Ça fait 2 jours que l'application orange ne fonctionne pas !!! Que se passe t il encore ???

Re: Application orange tv bug

jyjo29 — Wed, 26 Nov 2025 15:59:17 GMT

Pas de bonjour non plus @Ludo112

" Que se passe t il encore ??? " Rien:

Réinstallez l'appli.

Re: Application orange tv bug

lekoala — Thu, 27 Nov 2025 08:53:26 GMT

Bonjour,

Je confirme le bon fonctionnement de l'Appli Orange TV car j'ai des travaux réseaux Fibre sur ma route depuis le 19/11/2025 et depuis cette date, j'utilise l'Appli Orange TV tous les jours sauf Samedi et Dimanche car les services sont rétablis ou non perturbés.

J'allume l'Appli Orange TV de 12h48 à 16h48 , je n'y ai vu aucunes coupures ou dysfonctionnements en passant par le réseau mobile et l'utilisation d'une AIRBOX en prêt. et l'Appli installée sur un boitier Android Formuler relié en WIFI à la AIRBOX.

Mais je touche du bois ... il me reste 1 à 2 jours de perturbations

Cordialement

Re : Application orange tv bug

MichelM_ — Thu, 27 Nov 2025 09:20:37 GMT

Bonjour @Ludo112,

Pouvez-vous me préciser le dysfonctionnement rencontré ?

Avez-vous suivi le conseil de @jyjo29 ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Re : Application orange tv bug

Ludo112 — Thu, 27 Nov 2025 14:03:35 GMT

Non je ne peux voir sa réponse !! Et tous les jours à partir de début d' après midi ça ne marche plus .. ça vient de vous donc réglez Moi vite ce problème car ça fait plusieurs jours que ça arrive !!!

Toujours problème application orange

Ludo112 — Thu, 27 Nov 2025 14:06:26 GMT

Ça commence à m'énerver ... Tous les jours depuis 3 jours à partir de 14h30 environ impossible de regarder la tv d' orange via application ou boitier Xiaomi et cela dure toute la journée .. je vais bloquer le prélèvement orange si cela continue !!!

Re: Application orange tv bug

Ludo112 — Thu, 27 Nov 2025 14:08:19 GMT

Rien à voir avec des travaux ça me met que le service orange dysfonctionne

Re: Re : Application orange tv bug

Ludo112 — Thu, 27 Nov 2025 14:10:58 GMT

Ça marque que : " l'authentification au service orange TV est momentanément indisponible. Veuillez svp réessayer ultérieurement " ça fait 3 jours que ça dure et impossible de regarder les chaînes ou replay !!! Je vais devoir bloquer le prélèvement orange car je paye pour rien là !!! Réglez moi cela

Re: Re : Application orange tv bug

Sophie_C — Thu, 27 Nov 2025 14:16:08 GMT

@Ludo112,

Nous sommes là pour vous apporter notre aide.

Comme recommandé par @jyjo29, avez-vous testé après avoir désinstallé puis réinstallé l'application TV d'Orange ?

Si oui, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne concernée ainsi que l'adresse mail Orange utilisée pour vous identifier par message privé 👇:

Sophie

Re: Application orange tv bug

Ludo112 — Thu, 27 Nov 2025 17:01:38 GMT

Et pourquoi !!!??

Re: Application orange tv bug

jyjo29 — Thu, 27 Nov 2025 17:09:59 GMT

@Ludo112

Parce que c'est une manière de remettre l'appli en route.

PS : ne vous amusez pas à bloquer un prélèvement.........

À moins que la question ne s'adresse @Sophie_C qui a besoin de renseignements pour ouvrir votre dossier.

Re: Application orange tv bug

Sophie_C — Thu, 27 Nov 2025 17:14:24 GMT

@Ludo112,

À ma connaissance, il n'y a pas d'incident signalé sur l'application TV d'Orange.

Si malgré la désinstallation/réinstallation de l'application votre difficulté persiste, vos coordonnées complètes nous serons nécessaires pour accéder à votre dossier.

On reste disponible.

Sophie

Re: Application orange tv bug

Ludo112 — Thu, 27 Nov 2025 17:20:24 GMT

Je vous ai envoyé cela mais sur mon smartphone, sur mes 3 boitiers Xiaomi l'application Orange tv bug donc ça vient de l'application obligatoirement !!

Re: Application orange tv bug

jyjo29 — Thu, 27 Nov 2025 17:24:59 GMT

@Ludo112

Vous pouvez faire un soft reset ( sans risque )

Appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage

Si, à la fin, vous avez une fenêtre Fastboot appuyez 10 secondes sur M/A

Re: Application orange tv bug

Sophie_C — Thu, 27 Nov 2025 17:28:26 GMT

Merci pour votre retour en privé @Ludo112.

Au moment où je vous écris, aucun incident concernant l'application TV d'Orange n'est signalé.

Le message " l'authentification au service orange TV est momentanément indisponible. Veuillez svp réessayer ultérieurement " apparaît-il lorsque votre mobile est connecté au Wifi de votre Livebox ou sur le réseau 3/4/5G ?

Pourriez-vous également me préciser la version de vos mobiles Xiaomi ainsi que la version de l'application TV d'orange installée ?

Sophie

Re: Application orange tv bug

Ludo112 — Thu, 27 Nov 2025 17:28:59 GMT

J' ai 75 ans .. autant parler chinois c est pareil 🥸

Re: Application orange tv bug

Ludo112 — Thu, 27 Nov 2025 17:31:41 GMT

Connecté au wifi .. j' ai coupé le wifi et remis celui ci sur mon boitier Xiaomi Redmi 2eme génération et pour l'instant ça marche.. mais vu que c est intermittent depuis 3 jours .. je ne sais plus quoi en penser

Re: Application orange tv bug

Sophie_C — Thu, 27 Nov 2025 17:41:33 GMT

@Ludo112,

Avez-vous testé après avoir éteint quelques minutes votre Livebox ?

Concernant l'accès à la version Android de vos équipements et l'application TV d'orange, voici la marche à suivre :

🔸La version Android de vos mobiles Xiaomi :

- Sélectionner l'icône "Paramètres",

- Aller sur "A propos de l'appareil",

🔸La version de l'application TV d'Orange :

- Ouvrir l'application TV d'Orange

- Sélectionner "Plus" (en bas à droite)

- Puis "À propos"

- Cliquer sur "Mentions légales"

Je reste disponible.

Sophie

Re: Application orange tv bug

Ludo112 — Thu, 27 Nov 2025 18:15:24 GMT

Je vais vérifier mais là ça recommence ça ne fonctionne de nouveau plus !!!!!!

Et ça précise bien que ça vient d' orange

Re: Application orange tv bug

Ludo112 — Thu, 27 Nov 2025 18:18:00 GMT

Et en quoi votre descriptif est censé changer quelques choses .. ?? Les mentions légales ne m avanceront à rien et mes appareils mobile Xiaomi c est des boitiers pas des smartphones et mon smartphone est samsung et l application ne marche pas non plus !!!