sujet Re: Canal plus sur ma clé dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Canal plus sur ma clé

Lo76 — Mon, 05 Jan 2026 10:34:23 GMT

Je n'arrive plus à ouvrir mon application canal plus sur ma clé, sachant que Netflix et Amazon prime fonctionne

Re: Canal plus sur ma clé

jyjo29 — Mon, 05 Jan 2026 12:07:23 GMT

Pas de bonjour non plus @Lo76

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-cle-tv-2-canal-sur-la-cle-tv_400832-930805

Ou réinitialisez la clé.

Re: Canal plus sur ma clé

Lo76 — Mon, 05 Jan 2026 14:51:00 GMT

Déjà fait plusieurs fois, vous vous doutez bien 👌

Re: Canal plus sur ma clé

Valentin__B — Tue, 06 Jan 2026 07:24:43 GMT

Bonjour @Lo76,

Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon assistance pour l'accès à Canal sur votre clé TV.

Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, j’ai besoin de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe et mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous. ⬇️

Aussi, pouvez-vous me préciser ce qu'il se passe quand vous ouvrez l'application Canal ? Avez-vous un message d'erreur ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée !😊

Valentin

Re: Canal plus sur ma clé

Valentin__B — Thu, 08 Jan 2026 09:12:59 GMT

Bonjour @Lo76,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas votre retour suite à mon message de mardi.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin