sujet plus de tv sur ma tablette dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

plus de tv sur ma tablette

emma5959 — Sat, 02 Nov 2013 19:51:19 GMT

Je bénéficie de TV orange avec mon forfait depuis 18 mois.
Pas de problème pour visionner... Depuis quelques jours je ne parviens plus à regarder depuis ma tablette (arnova 101G4 - version Android 4.2.2) ça me met code A53
J ai désinstallé application et réinstallé sans succès
Apparemment nous sommes nombreux à rencontrer la même difficulté... Une mise à jour ?
Que se passe t il ?

Re : plus de tv sur ma tablette

Billie — Thu, 07 Nov 2013 17:52:41 GMT

J'ai le meme souci avec mon galaxy S3 depuis une semaine environ. J'ai contacté le service technique qui m'a dit que c'eyait du a un souci au niveau d'une mise a jour et que cela devrait etre reglé demain. Selon eux il y aurait beaucoup de monde dans notre cas... attendons de voir si cela s'arrange demain...

Re : plus de tv sur ma tablette

Billie — Sun, 10 Nov 2013 19:59:42 GMT

Avez vous résolu votre problème? Perso c'est toujours la meme galere de mon coté. C'est vraiment soulant...

Re : plus de tv sur ma tablette

emma5959 — Mon, 11 Nov 2013 00:12:00 GMT

Rien a change... Même pas eu de contact de leur part ça n'est pas comme ça qu 'ils vont fidéliser les clients... Tant pis, moi qui voulait rester à orange j'irais ailleurs pour mon renouvellement

Re : plus de tv sur ma tablette

Sintra — Mon, 11 Nov 2013 08:13:59 GMT

Bonjour,

Moi non plus, je n'ai plus de TV sur mon téléphone. J'ai appelé samedi, on m'a parlé de mises à jour, mais aussi probablement du fait quej'ai changé de forfait....mais cela fonctionnait très bien avant, donc je ne comprends pas bien.

J'ai aussi enlevé et remis à plusieurs reprises l'application, mais rien n'y fait.

Je rappellerai demain le service technique, mais je trouve le temps long... Si vous avez des infos je suis

preneuse !

Re : plus de tv sur ma tablette

LucD — Tue, 12 Nov 2013 16:50:37 GMT

Bonjour emma5959.

Afin de pouvoir vous apporter mon aide merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

- Votre Nom et votre Prénom
- Votre adresse postale
- Votre numéro de ligne Orange
- Des exemples de test (date, heure, chaîne testée)

En attente de votre réponse.

LucD

Re : plus de tv sur ma tablette

LucD — Tue, 12 Nov 2013 16:51:19 GMT

Bonjour Sintra.

Afin de pouvoir vous apporter mon aide merci de me communiquer par message privé les informations demandées ci-dessus.

En attente de votre réponse.

LucD