sujet Re: Orange TV sur PC dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Orange TV sur PC

RM6058 — Tue, 11 Aug 2026 19:01:59 GMT

Mon offre TV est bien active et Orange TV fonctionne sur mon smartphone. En revanche, sur deux ordinateurs différents, lorsque je clique sur une chaîne, je suis redirigé vers la page des bouquets Orange.

Le support Orange par chat a vérifié mon offre et a confirmé qu'elle donne bien accès à Orange TV sur le Web. L'incident qui concernait le service a également été clôturé, mais le problème persiste.

Le support pense que le problème est lié à l'authentification par « mobile de confiance », qui ne fonctionne pas chez moi

Re: Orange TV sur PC

jyjo29 — Wed, 12 Aug 2026 03:45:25 GMT

Pas de bonjour non plus @RM6058

Est ce bien l'adresse principale que vous utilisez pour avoir https://tv.orange.fr/ ?

Re: Orange TV sur PC

RM6058 — Wed, 12 Aug 2026 07:04:38 GMT

Bonjour,

Oui, c est bien l adresse principale. Tous les tests d identification ont été faits et vérifiés avec le support chat Orange.

Re: Orange TV sur PC

jyjo29 — Wed, 12 Aug 2026 07:47:12 GMT

@RM6058

Du moment où vous êtes connecté au portail Orange et que vous cliquez sur Orange TV du carré aux 9 cases vous êtes identifié.

Re: Orange TV sur PC

RM6058 — Wed, 12 Aug 2026 09:16:40 GMT

Oui je suis identifié mais quand.je clique sur une.chàine j arrive sue la page de la.boutiqie Orange.avec les.bouquets.Orange. Le conseiller du chat Orange.n.a.pas.reussi à.me.rzsoudre le.probleme

Re: Orange TV sur PC

jyjo29 — Wed, 12 Aug 2026 09:28:12 GMT

@RM6058

Vous êtes client Orange ou Sosh ?

Re: Orange TV sur PC

RM6058 — Wed, 12 Aug 2026 11:11:03 GMT

Orange

Re: Orange TV sur PC

zoe64 — Wed, 12 Aug 2026 15:15:12 GMT

Bonjour @RM6058,

Pour vous accompagner au mieux concernant la connexion à votre Web, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Avez-vous également testé l'accès avec un autre logiciel de navigation ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Zoé ✨