sujet Tv orange dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Tv orange

leonie89570 — Fri, 24 Jul 2015 21:22:47 GMT

Bonjour la tv orange de mon téléphone alcatel one touch pop c1 ne marche plus il s'affiche :
Une erreur est survenue lors de l'accès à ce programme. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de réessayer ultérieurement

Voilà le qu'il me mette merci de me répondre si vous avez une solution

Re : Tv orange

cledefa — Sat, 25 Jul 2015 07:54:36 GMT

Bonjour,

@leonie89570

Je suppose que vous parlez de l'application TV Orange pour mobile.

Vérifiez votre identification, voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/tv-d-orange-android-vous-identifier-et-changer-de-compte-client_41409-42228

Re : Tv orange

piero83210 — Sat, 25 Jul 2015 12:23:28 GMT

Bjr

Ça serait pas une erreur p531 ?

Si oui le service technique orange est au courant. Depuis le 21/07/2015 un certain nbre de tab et smartphones sont victimes de l'incident.

La date du 30/07 est arrêtée pour corriger le pb.

Re : Tv orange

laurentcarr — Sun, 26 Jul 2015 19:44:59 GMT

Bonjour, depuis quelques jours, je ne peux plus regarder la tv sur mon portable via l'application TV d'Orange.

Je vois le code d'erreur P532.

Quelqu'un connaît-t'il la raison de ce problème ?

Merci pour votre réponse.

Re : Tv orange

laurentcarr — Sun, 26 Jul 2015 19:50:14 GMT

Bonjour, je me doutais qu'il y avait un problème sur l'application et je suis rassuré de constater qu'il ne s'agit pas d'un problème sur mon portable. J'ai lu votre réponse juste après avoir envoyé un message sur le forum pour avoir des explications au sujet de ce bug.