sujet Re : Erreur P531 sur mobile Android dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Erreur P531 sur mobile Android

bidounet84 — Mon, 27 Jul 2015 16:20:38 GMT

Bonjour,

Depuis une semaine j'ai l'erreur P531 depuis mon mobile.

Pas de soucis depuis mon ordinateur.

Téléphone c'est un HTC One SV sous Android, version 4.1.2

L'application TV Orange est en version 5.3.4

De quoi cela vient-il ?

Re : Erreur P531 sur mobile Android

johann — Mon, 27 Jul 2015 16:33:05 GMT

Salut

Un peu de lecture :http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=erreur+P531

Re : Erreur P531 sur mobile Android

bidounet84 — Mon, 27 Jul 2015 16:43:02 GMT

Désolé mais ce lien n'indique pas d'où vient le problème et comment le corriger.

Je vois surtout qu'énormément de monde à ce code erreur depuis quelques jours.

C'est bien juste pendant les vacances (quand on en a peut le plus besoin vu qu'on est moins chez soi)

Re : Erreur P531 sur mobile Android

johann — Mon, 27 Jul 2015 16:53:09 GMT

@bidounet84

Voir la page de l'assistance

Solution ------> http://contact.orange.fr/

Re : Erreur P531 sur mobile Android

piero83210 — Tue, 28 Jul 2015 20:53:39 GMT

C est pas un pb individuel.il doit y avoir des centaines ou des milliers de foyers touchés.

Certains smart et tab ont continués de marcher mais d autres ont été touché par le p531.

Chez moi j ai du matos qui marche (2 tel) et d'autres qui marche plus ( ma tab et 1tel) depuis le 21/07/2015 Ca vient du flux de contrôle d orange ,à la connections de l app ça check je ne sais quoi dans le smart ou la tab.Selon la réponse ,ça passe ou ça passe pas.

C est à orange de régler ça mais ça se fera!pas en individuel...car le pb est collectif

Re : Erreur P531 sur mobile Android

capitaineflam — Fri, 07 Aug 2015 12:06:06 GMT

Bonjour bidounet84,

La TV d'ORANGE est à nouveau accessible sur mobile... à 14h05, vendredi 7 août. Le dysfonctionnement aura duré 3 semaines, pour ma part.