sujet Re : Caution non restitué dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Caution non restitué

Brice92 — Tue, 22 Sep 2015 08:25:50 GMT

Bonjour

Je viens d'appeler le service client d'Orange pour réclamer la restitution de mon chèque de caution de 49 euros pour la location du décodeur TV, après que le commercial ait contacté le service comptable, celui me répond qu'il n'a pas de trace de mon chèque...

Quel professionnalisme c'est désormais au client de prouver ce qu'on lui doit. Heureusement que j'ai changé d'opérateur car orange a un très mauvais service client....

Je n'en resterais pas là...

Brice

Re : Caution non restitué

Emmanuel1 — Thu, 24 Sep 2015 06:11:32 GMT

Bonjour @Brice92 ,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée..

Re : Caution non restitué

Emmanuel1 — Fri, 25 Sep 2015 06:30:48 GMT

Bonjour @Brice92 ,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

Re : Caution non restitué

Brice92 — Sun, 27 Sep 2015 11:11:06 GMT

Bonjour

Je vous ai répondu en MP. Merci d'agir au plus vite.

Cordialement