sujet Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13 dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

manu68fr — Wed, 25 Feb 2015 16:44:03 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à enregister un programme sur l'application tv d'orange sur android. j'ai le code erreur A13 (en 4g).

Pourtant en wifi cela fonctionne quand je suis chez moi.

avez vous une idée ?

Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

cledefa — Wed, 25 Feb 2015 17:26:22 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous voulez programmer un enregistrement sur votre décodeur et depuis l'apllication TV Orange.

Vous parlez de 4G , il est probable que vous soyez identifié avec votre numéro de mobile.....

Allez dans la partie identification de l'application et vous identifier avec votre adresse mail et mot de passe internet, tout en restant en 4G bien sur.

Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

manu68fr — Wed, 25 Feb 2015 21:04:54 GMT

Merci de votre réponse, je viens de tester de chez moi en wifi et même problème code A13. Je suis bien connecté avec mon compte internet.

Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

manu68fr — Fri, 27 Feb 2015 08:44:41 GMT

J'ai toujours ce problème de code A13, j'ai réinitialisé la box sans succès. Un conseiller pourrait-il regarder ?

C'est tout de même incroyable tous ces bug !

Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

greg1280 — Wed, 02 Sep 2015 19:56:03 GMT

même problème chez moi en plus je ne peux même plus consulter mes programmations sur la TV...

Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

greg1280 — Wed, 02 Sep 2015 20:08:12 GMT

en complément, sur IOS ça fonctionne pas sur Android... grrr et toujours pas sur la TV malgrès le redémarrage des 2 box.

@greg1280 a écrit :
même problème chez moi en plus je ne peux même plus consulter mes programmations sur la TV...

Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

manu68fr — Wed, 02 Sep 2015 22:38:11 GMT

Tu devrais appeler le support technique en journée, il n'y a que pour te débloquer la situation.

Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

jojo9266 — Wed, 11 Nov 2015 09:46:22 GMT

bonjour

je suie depuis peu changer orange pour le code a13 j'ai appeler le service technique que cla venait de chez neux et qu'il était au courant de ce disfanctionnement et métait tout en eoeuvre pou réparer ce problème de cod A 13

codialement

Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

jojo9266 — Wed, 11 Nov 2015 09:49:04 GMT

je suis désolé pour les fautes de frappes j'ai voulu aller trop vite

Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

jmbreims — Fri, 11 Nov 2016 15:48:55 GMT

bonjour

impossible d'effectuer un enregistrement à distance

a qui s'adresser merci ?

Re : Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

dg49 — Sun, 01 Jan 2017 11:12:43 GMT

Bonjour. même problème pour moi aussi. j'ai testé sur 2 mobiles Android et j'obtiens toujours l'erreur A13.
Depuis le temps que la panne est signalée, il serait temps de trouver une solution.

Re: Probleme app Tv d'Orange code erreur A13

SEBDU22 — Sun, 16 Jul 2017 13:06:52 GMT

Bonjour même problème A13 à quand une mise à jour merci orange vu le prix qu'on paye ça pourrait marcher