sujet Re : Compatibilité TV d'Orange sur tablette ??? dans regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

TV d'Orange sur tablette

Pierrot2607 — Mon, 15 Feb 2016 16:31:33 GMT

Bonjour,

Quand est-ce que Orange voudra prendre en considération les doléances de leurs clients? Je m'explique: l'application "TV d'Orange" n'est toujours pas compatible avec la tablette ACER ICONIA TAB A510! Cette tablette ne date pas de Mathusalem! Tout le monde n'a pas les moyens de remplacer son matériel au fur et à mesure de l'avancée des nouvelle technologies.

Avant d'avancer dans la technologie et de toujours proposer plus, Orange manque à son devoir de satisfaire le plus grand nombre! Arrêtez-vous un peu, et regardez tous les chats écrasés que vous traînez derrière vous. La concurrence l'a très bien compris! Ils sont à l'écoute de leurs clients, eux!

Orange vous êtes désespérant! Attention ma patience a des limites

En espérant une réponse d'un technicien de ce pseudo service public.

Compatibilité TV d'Orange sur tablette ???

Pierrot2607 — Tue, 16 Feb 2016 17:21:32 GMT

Bonsoir,

Quelqu'un aurait-il connaissance d'une solution pour rendre compatible la TV d'Orange sur une tablette ACER A510?

Orange ne veut pas me répondre, ils continent dans le dédain de leurs clients. Pour vendre ils sont bons, mais pour le S.A.V. ...............

Re : Compatibilité TV d'Orange sur tablette ???

johann — Tue, 16 Feb 2016 17:26:43 GMT

Salut @Pierrot2607

Tu arrives à l'installée mais elle ne fonctionne pas ?

Re : Compatibilité TV d'Orange sur tablette ???

Pierrot2607 — Tue, 16 Feb 2016 17:31:31 GMT

Bonsoir,

Je n'arrive pas à l'installer! Le message est clair: "Application non compatible avec ACER 510". C'est un comble car avec d'autres tablettes ACER il n'y a pas ce problème! A mon avis, Orange néglige encore une fois ses très anciens clients!!!!

Re : Compatibilité TV d'Orange sur tablette ???

johann — Tue, 16 Feb 2016 17:54:13 GMT

@Pierrot2607 a écrit :
Bonsoir,

Je n'arrive pas à l'installer! Le message est clair: "Application non compatible avec ACER 510". C'est un comble car avec d'autres tablettes ACER il n'y a pas ce problème! A mon avis, Orange néglige encore une fois ses très anciens clients!!!!

@Pierrot2607

Tu l'installes depuis google play, faut dire que j'ai

aussi une tablette ou certaines applications ne sont

pas compatibles, mais aucune ne concerne orange

Re : Compatibilité TV d'Orange sur tablette ???

Pierrot2607 — Tue, 16 Feb 2016 18:02:00 GMT

Bonsoir,

J'ai essayé depuis Google Play et depuis mon PC et rien n'y fait! Le message est toujours le même: "Votre appareil n'est pas compatible"

Re : Compatibilité TV d'Orange sur tablette ???

johann — Wed, 17 Feb 2016 12:50:44 GMT

@Pierrot2607 a écrit :
Bonsoir,

J'ai essayé depuis Google Play et depuis mon PC et rien n'y fait! Le message est toujours le même: "Votre appareil n'est pas compatible"

Salut @Pierrot2607

Prend contact par e-chat avec un conseiller depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule , pour voir ce qu'il en pense

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Re : Compatibilité TV d'Orange sur tablette ???

Pierrot2607 — Wed, 17 Feb 2016 12:58:58 GMT

Salut,

Je suis désolé, mais je ne vois pas de fenêtre en bas à droite de la page !

Re : Compatibilité TV d'Orange sur tablette ???

johann — Wed, 17 Feb 2016 17:22:04 GMT

@Pierrot2607 a écrit :
Salut,

Je suis désolé, mais je ne vois pas de fenêtre en bas à droite de la page !

@+

@Pierrot2607

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Re : Compatibilité TV d'Orange sur tablette ???

Pierrot2607 — Wed, 17 Feb 2016 18:21:16 GMT

OK merci j'ai trouvé! J'ai lancé un eChat. Mais pour l'instant je n'ai pas eu de réponse. Celà fait environ 30mn, qu'ils me disent: "Merci de patienter, le temps d'attente est estimé à 1 minute(s)" . Le SAV Orange est complètement à l'ouest! Ils se fichent carrément de la tête des clients!

Re : Compatibilité TV d'Orange sur tablette ???

Pierrot2607 — Wed, 17 Feb 2016 18:31:57 GMT

Voici ce que j'ai comme message répétitif:

Chat Transcript

Bonjour et bienvenue sur l'eChat Orange. Nous allons vous mettre en relation avec un conseiller, veuillez patienter quelques instants.