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[#1]

Bonjour,

Un technicien vient d'installer la fibre optique à mon domicile le 1er mars 2017. Sur le compte rendu d'intervention, il est mentionné un numéro de téléphone fixe qui ne correspond pas du tout au mien. Que fait-on ?

Merci de vos bons soins

Hubert Martineau

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Je me suis posée la même question que vous et Orange m'a expliqué qu'il s'agissait du numéro de la ligne support de ma fibre, qui est à communiquer en cas d'intervention.

J'espère vous avoir éclairé !

Cordialement

[#3]

bonjour votre numéro qui ne corespond pas a votre numéro de telephone , c'est normal 

c'est un ND un numéro de dosier autrement dit c'est un numéro detelephone fictif qui nous sert a vous identifié pour votre dossier de mise en service tous simplement ;

vous conservée votre numéro de telephone