La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je vais emménager d'ici mercredi dans mon nouveau logement.

Comme écrit dans le titre, lorsque je fais mon test d'éligibilité, mes voisins de chaque côté du logement sont éligibles à la fibre Orange, mon bâtiment non, bloqué sur "la fibre est dans votre quartier"...

Je suis rentré en contact avec le 3900 qui eux, me disent qu'il n'y a aucun problème, et avec le service de tchat client sur le site Orange ou l'on me dit que en effet c'est pas normal et qu'elle remonte le problème.

Sur le site de l'ARCEP, c'est écrit "programmé" mais sans date approx

C'est donc Orange qui fibre Lille, mais je suis éligible au coaxial de SFR, le problème étant que je ne veux pas aller chez SFR car j'ai toujours été habitué à Orange, j'ai jamais eu de soucis, je suis allé une fois une année chez SFR en coaxial, des coupures de connexion à tout va, de la latence, ect...

Je suis en formation professionnelle dans le numérique du coup il me faut idéalement la fibre pour les lourds fichiers à télécharger et upload entre mon formateur, moi, et mes camarades de formations (nous sommes souvent en formation à distance dû aux règles de sécurité avec le Covid19).

Si quelqu'un sait comment joindre un numéro spécialisé de chez Orange afin d'avoir de plus amples informations quant à une date approx de disponibilité, ça serait aimable et rassurant pour poursuivre mes cours.

En vous remerciant,

Bonne journée

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bonjour @MathieuK1 

si il y a un syndic,le mieux serait de voir avec eux,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @melet39 

Je suis pas encore trop au courant... Tout se fait par agence immob, je signe le bail mercredi, je dois demander à  la signature ?

Je sais pas vraiment comment ça se fait n'y comment m'y prendre...

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bonjour @MathieuK1 

lorsque tu déclare ton intérêt quelle réponse as tu ?

https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

cdt

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Hello @melet39 ,

J'obtiens le texte suivant : "Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée."

ça sent pas bon j'imagine :/

cdt

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bonjour @MathieuK1 

merci du retour,non malheureusement ce n'est pas très bon pour dans l'immédiat,il faudra etre patient

bonne journée