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Le bouchon qui empeche la fibre de passer

contributeur
409  

Le bouchon qui empeche la fibre de passer

Bonjour,

La fibre a été déployée dans la rue du Touquet à Marquillies, depuis juin la plupart des logements sont éligibles sauf au petit groupe de maison, juste en face de l'armoire de répartition. Après avoir réussi à questionner l'entrprise qui effectue le déploiement, il semblerait que le fourreau qui permet de tirer la fibre jusqu'au poteau soit bouché, et que le sous-traitant n'est pas mandatté pour ses travaux, Orange devant faire passer une autre entreprise pour procéder au curage ou au remplacement du fourreau..... celà fait déjà 4 mois que le problème est signalé et rien ne bouge. A qui s'adresser pour faire bouger Orange?

4 RÉPONSES
#TopMembre
405  

Re: Le bouchon qui empeche la fibre de passer

bonjour @Vince59274

 

si tu as déclaré ton interret
https://interetfibre.orange.fr/

sinon renseignements

_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

 

cdt

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
#TopMembre
404  

Re: Le bouchon qui empeche la fibre de passer

Salut @Vince59274

 

Contact le service réclamation

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

A moins que si tu prends contact au 3900 ou au  0 800 38 38 84

tu auras plus de chance qu'ils prendront ta demande en compte .

 

Tu n'es pas le seul dans ce cas .

 

https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-dans-votre-ville/Installation-Fibre-fourreau-bouche-partie-...

 

 

 

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>>Il y a pire que de ne pas réussir,il y a,ne pas essayer <<
contributeur
355  

Re: Le bouchon qui empeche la fibre de passer

Merci pour vos réponses, encore un parcours du combattant qui s'annonce, d'autant que pour l'instant, je ne suis pas client orange....

Highlighted
#TopMembre
335  

Re: Le bouchon qui empeche la fibre de passer

@Vince59274

 

Un peu la galère de temps à autres

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>>Il y a pire que de ne pas réussir,il y a,ne pas essayer <<

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