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Maison fibrée depuis juin 2018 mais toujours pas éligible

contributeur
281  

Maison fibrée depuis juin 2018 mais toujours pas éligible

Bonjour, 

 

Je me permets de vous contacter car je n'arrive pas à avoir d'informations auprès du support orange. 

 

Pour expliquer rapidement la situation, en juin 2018, Orange est venu installer la fibre dans ma rue et m'a même demandé de signer un papier pour installer un boitier fibre sur ma maison. 

 

Depuis ce jour je guette l'éligibilité à une offre fibre mais toujours rien.  Après quelques recherches, je me suis aperçu que tout mon quartier (ou l'installation a été réalisée dans le même temps) est lui éligible. 

J'aimerais savoir qu'est ce qui pourrait bloquer mon éligibilité et ne serait-il pas possible de vérifier l'installation ? 

 

Je n'aurais surement pas accepté d'installer un boitier fibre sur ma maison si je ne peux pas l'utiliser.... 

 

Merci d'avance pour vos réponses, voici une image du déploiement de la fibre dans mon quartier :

Capture.PNG

Cordialement,

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
234  

Re: Maison fibrée depuis juin 2018 mais toujours pas éligible

bonjour @rom1pass

 

tu avais déclaré ton interret sinon voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Adresse-postale-inconnue/m-p/1732972#M5804

 

éventuellement

 

Par téléphone au 0 800 38 38 84

 

ou voir en mairie

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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