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Posté le
24-04-2019
20h02
1 236  
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Message d'erreur "lien optique non connecté"
Bonjour à tous, Depuis hier, ma Livebox affiche le message " lien optique non connecté ". Bien sur je n'ai rien touché à mes branchements. La dernière fois que c'est arrivé c'était suite à une intervention d'un autre opérateur dans la rue. J'ai regardé sur l'assistance, pas de problème identifié dans mon quartier. Pouvez vous m'aider SVP ? Merci d'avance
3 RÉPONSES 3
Posté le
24-04-2019
20h20
1 229  
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Re: Message d'erreur "lien optique non connecté"
bonsoir @remixv
appel au 3900 pour en savoir plus
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
26-04-2019
21h03
1 163  
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Re: Message d'erreur "lien optique non connecté"
Bonsoir,
Merci pour cette réponse mais le 3900 n'est pas accessible avec une offre Sosh fibre :-(
Je suppose que l'offre 24h internet garanti c'est pareil.
J'ai pris un rdv pour intervention technicien mais je ne sais pas quoi faire en attendant ?
Merci d'avance de vos conseils
Posté le
27-04-2019
8h14
1 141  
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Re: Message d'erreur "lien optique non connecté"
bonjour @remixv
malheureusement,avec un contrat sosh,pas de service 24h garanti,poste dans le forum sosh en attente du passage éventuel d'un webconseiller
tiens nous au courant
bon weekend
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin