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Message d'erreur "lien optique non connecté"

contributeur
353  

Message d'erreur "lien optique non connecté"

Bonjour à tous, Depuis hier, ma Livebox affiche le message " lien optique non connecté ". Bien sur je n'ai rien touché à mes branchements. La dernière fois que c'est arrivé c'était suite à une intervention d'un autre opérateur dans la rue. J'ai regardé sur l'assistance, pas de problème identifié dans mon quartier. Pouvez vous m'aider SVP ? Merci d'avance
3 RÉPONSES 3
#TopMembre
346  

Re: Message d'erreur "lien optique non connecté"

bonsoir @remixv 

 

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
280  

Re: Message d'erreur "lien optique non connecté"

Bonsoir,

Merci pour cette réponse mais le 3900 n'est pas accessible avec une offre Sosh fibre :-(

Je suppose que l'offre 24h internet garanti c'est pareil.

J'ai pris un rdv pour intervention technicien mais je ne sais pas quoi faire en attendant ?

Merci d'avance de vos conseils

 

#TopMembre
258  

Re: Message d'erreur "lien optique non connecté"

bonjour @remixv 

 

malheureusement,avec un contrat sosh,pas de service 24h garanti,poste dans le forum sosh en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

tiens nous au courant

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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